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estado
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Motos
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De bueno a malo

Toda la buena imagen que tuve de Telmex, cambió en cuestión de dos semanas, sí dos semanas donde los operarios de la empre-sa no han sido capaces de resolver una falla técnica que me ha mantenido sin internet, telefonía y televisión, esos tres servicios no los recibí desde el jueves 25 de marzo al 5 de abril, cuando se normalizó la situación, pero la dicha fue poca, pues el sábado 10 hasta hoy 15 de abril continuo sin servicio de internet y telefonía.

Y lo más triste de todo es que he reportado mi problema en innumerables oca-siones, me han asignado cuatro visitas técni-cas y ninguna ha sido efectiva para atender mi caso, el argumento del incumplimiento, no hallaron la dirección y la última por la llu-via no llegaron, cuando la visita estaba pro-gramada para la tarde y llovió al medio día. Qué insensatez de una compañía que vende publicitariamente el mejor servicio pero a la hora de la verdad no es tal por la incompe-tencia para resolver problemas. Qué engaño tan triste y yo que me creía en la mejor em-presa de telecomunicaciones.

Regina Pérez de Ramírez
CC. 22.761.328 de Cartagena

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Comentarios

CONOZCO A DOS AMIGOS CON EL

CONOZCO A DOS AMIGOS CON EL MISMO PROBLEMA, SERÁ QUE TELMEX SIGNIFICA TELEFONIA MALA EXTRANJERA ???????