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Fantasmas en Aguas de Cartagena

Quiero poner en conocimiento, la inoperancia y abuso de la empresa Aguas de Cartagena hacia sus usuarios ya que nos tienen en sus manos y hacen lo que les viene en gana.

En el mes de septiembre, tuvimos un daño en nuestra casa, se rompió el tubo que alimentaba el contador de la misma y el agua corría por toda la calle, hasta 4 cuadras más arriba. El agua salía como un surtidor del cemento, el daño comenzó a las 4 de la mañana, hora en que fuimos alertados por el vigilante. Dicho daño se prolongó hasta las 8:30 a.m. cuando llegó una cuadrilla de Aguas de Cartagena a cargo del supervisor Jiménez.

El arreglo de este daño duró cerca de tres días, porque se necesitó romper el andén y luego poner nuevamente el cemento para cerrar lo que habían hecho.
Cuando llegó el recibo por $601.000, casi el doble del consumo usual, enviaron a un supervisor para ver que pasaba.
Le recordamos el daño atendido por ellos y una nueva factura con el valor del consumo usual ya que el daño se originó por mal estado de la tubería.
LLegaron entonces, cortaron el agua, - cosa que no nos afecta -, porque recibimos agua de los apartamentos del 2do piso. Pero serán tan desordenados, que ahora nadie sabe, quién es el supervisor Jiménez, quién envió la cuadrilla y quién entregó los materiales.
Conclusión: En Aguas de Cartagena hay fantasmas, que llegan y atienden a los usuarios y luego desaparecen.
Continúan las cartas, las amenazas de corte que no nos afectarán, porque nos negamos a cancelar una cuenta que no nos corresponde.
Señores Aguas de Cartagena, con fantasmas o sin ellos, exijo me atiendan aunque sea por este medio de divulgación, ya que de nada han valido mis requerimientos ante uste-des.

Leonor Morales de Giraldo
C. C. No. 33.115.114 de Cartagena

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