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estado
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2017-11-18

Hoy no salen los vehículos con placa:

Vehículos Particulares

Sábados de 7 a.m a 3 p.m

N/A - N/A
Taxis
N/A - 0
Motos
N/A - N/A - N/A - N/A - N/A

Mala atención

Desde el sábado 4 de junio en la madrugada, hasta el domingo 5 a las 2:00 de la tarde, el Hogar de ancianos San José, estuvo sin luz. Traté de comunicarme con Electricaribe  (115) y con  el 018000919191. La respuesta: “su llamada es muy importante para nosotros, permanezca en la línea, y uno de nuestros asesores la atenderá”. Por fin logré que me atendiera Jefferson, de las Oficinas de Barranquilla. Le dije que la comida de los ancianos se estaba dañando por falta de refrigeración. Le insistí para que me diera el número del reporte, para citarlo en mis siguientes llamadas. Me dijo que era imposible, porque el sistema no estaba generando números de reporte, que llamara en el curso del día para ver si habían solucionado el impasse. Otros colaboradores se acercaron a las instalaciones de Electricaribe, en Manga, pero les dijeron que sin el número del reporte no podían hacer algo. Las religiosas debieron de buscar una persona que les ayudara, y se detectó que el daño estaba fuera de la edificación, en el poste. Por lo tanto, sólo la Electrificadora podía remediarlo. Pido a Electricaribe que indique cuál es el camino a seguir en un caso como éste. Y qué conste que cuando logré comunicarme, digité el 1, que correspondía a emergencias; y ni así fui atendida.

Gloria Burbano de Herrera

C.C.No. 25.256.635 de Cartagena.

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