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Quejas ante Aguas de Cartagena

Desde hace muchos meses los vecinos del  sector donde está ubicada la póliza 22500, hemos venido padeciendo todos los días de la semana, especialmente desde las 8 a.m. hasta poco después del medio día, baja presión ó suspensión del servicio de agua.

A diario se tiene que llamar al teléfono 116 bajo la desesperación de los operarios que atienden el call center, los que informan: hay un daño, no sabemos, mandaremos a revisar, lo más grave cuando manifiestan que por haber mucho consumo es que sucede eso, lo que es grave,  porque se configura  falla en el servicio, mientras que pacientemente esperamos para realizar las labores más nimias en nuestras residencias.

Pueda ser que atiendan ahora nuestra queja con la misma rapidez con la que suspenden el servicio después de uno o 2 días de atraso en el pago de las facturas. Ustedes lo han dicho el agua es vida. ¿Quiénes de otros sectores tienen este problema?

Paulina Pareja de Montoya

C.C. 33.118.405 de Cartagena

 

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