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Respuesta a queja

En respuesta a la queja de la señora Liliana Padrón Vélez, el sábado 25 de junio de 2011, en su sección Buzón, queremos aclarar que: es el deseo de esta institución Lemus Farah y Cia. Ltda es contribuir al desarrollo y bienestar de la ciudad de Cartagena de Indias, por lo que está adelantando proyectos que están dirigidos a preservar la salud, integridad y la vida de cada uno de los habitantes de la región.

Proyectos como la Unidad de Cuidados Intensivos Pediátrica (UCI), que contará además con  hospitalización, urgencias, salas de cirugías, entre otras,  que están actualmente en construcción, evitará, sin lugar a dudas, que se generen más  muertes de niños por falta de camas en la ciudad. Es cierto que hemos tenido inconvenientes, por la construcción, pero ha sido decisión de esta institución no suspender los servicios, con el fin de evitarles a los usuarios mayores traumatismos, que conlleven a la desmejora de la calidad de vida  e imposibiliten su oportuna recuperación y rehabilitación. Para Lemus Farah el bienestar de los habitantes de Cartagena y de la región es un compromiso, como lo evidenciaremos al finalizar la construcción de nuestro proyecto. De antemano, muchas gracias.  Toda sugerencia será bien recibida para mejorar nuestra calidad en la prestación de nuestros servicios.

Mariela Tamayo de Daguer

C.C.No. 33.159.389 de Cartagena.

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Comentarios

Muy bueno el publirreportaje,

Muy bueno el publirreportaje, pero ¿por qué fue que no le dieron la cita por teléfono?

PORQUE ESTAN PENSANDO MÁS EN

PORQUE ESTAN PENSANDO MÁS EN LA EMPRESA QUE EN LA SATISFACCIÓN DEL PACIENTE. PERO SI ANALIZAMOS DETENIDAMENTE EL CONTENIDO DE LA RESPUESTA QUE DA LA REPRESENTANTE DE LA EMPRESA, TERMINA SIENDO PEOR QUE LA MISMA QUEJA .