UNE y el béisbol

Me uno a la persona que hizo el reclamo a UNE en días pasados, porque yo estoy padeciendo por el mal servicio de esta empresa de cable, pues la señal se pierde frecuentemente. Con relación al servicio para recibir quejas por Internet, es inoperante, ya que contestan los reclamos inmediatamente, pero es bien sabido que la respuesta ya grabada es la misma para todas las quejas. Pero la gravedad de este hecho no está en que sea grabada, sino que no hacen algo para solucionarle los problemas que tienen los usuarios o explicarle los motivos por el cual no pueden satisfacer la petición del cliente. Simplemente activan la respuesta automática “Queremos agradecerle su iniciativa y entusiasmo, su sugerencia la haremos llegar a las personas responsables”. El reclamo mío es referente a los partidos de béisbol de Grandes Ligas, porque solamente pasan los partidos de los Yanquis y los de los Gigantes de San Francisco, esa preferencia tendrá sus motivos. Pero mi reclamo consiste en que nosotros tenemos un cartagenero en Grandes Ligas y juega con los Atléticos de Oakland, sin embargo son muy pocos son los partidos que pasan de este equipo. Como usuario y cartagenero me he quejado varias veces y me contestan con la respuesta automática antes dicha. Seguimos sin ver los partidos de los Atléticos a pesar que en el juega nuestro máximo exponente Orlando Cabrera. Alfonso Tinoco Salcedo C.C. No 9.054.956 de Cartagena