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Grupo Éxito le apuesta al comercio electrónico

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El grupo colombiano de cadenas de retail anunció que, según sus proyecciones de crecimiento en los negocios que maneja, la división que mayor crecimiento presentará al cierre de 2011 será la de comercio electrónico.

Y es que sus tiendas virtuales han tenido una acogida importante entre la población, sobre todo por los buenos precios que otorgan. En lo que va del año, las ventas han crecido 260%, informó la empresa.

Con un cubrimiento del 90% de los municipios en Colombia,  el Grupo Éxito ha llevado su tienda virtual a los 720.000 clientes (140.000 registrados) que la visitan diariamente. De ellos, el 57% son mujeres y el 43% son hombre y más de 65% tienen entre 25 y 45 años de edad.

Pero la variedad en los perfiles de quienes los visitan tiene que ver con que hoy la compañía tiene disponibles cerca de 40.000 productos, algunos de ellos no se encuentran en sus tiendas físicas como los de IHome y Gateway. Además, la tienda presta el servicio 24 horas al día, los siete días de la semana, pues no está sujeto a la forma como operan sus tiendas en el país.

Del tráfico que tiene la tienda virtual, el 65% proviene de Bogotá y Medellín. Y de las compras que se concretan, el 80% son pagos a través de tarjetas de crédito. En 2011, las ventas han crecido 180%, comparándolas con las que se registraron en el año anterior.

Durante los premios de comercio electrónico de 2011, el Grupo Éxito recibió un reconocimiento en la categoría de líderes del comercio electrónico en retail en Colombia, lo que de acuerdo a las declaraciones de la compañía es el resultado de los procesos de la operación de la línea de negocio, de la evolución y de los buenos resultados que han tenido desde que comenzaron a operar su página web.

COLOMBIA TIENE UN ALTO POTENCIAL DE CRECIMIENTO

Los más recientes estudios sobre comercio electrónico indican que el país tiene todo el potencial para crecer en este tipo de negocio, pues todavía hay factores como la inseguridad en la web y le hecho de que sólo una pequeña parte de la población tiene tarjeta de crédito, que han hecho que la adopción no sea la esperada. Sin embargo, se cree que durante los próximos años Colombia podrá crecer a ritmos como los que hoy tienen los países de Chile, Argentina, Brasil, etcétera. Entre los negocios que más mueven el comercio electrónico mundial están las cadenas de retail, el país no es la excepción.

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