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Liberty, con us$5 millones para invertir en 2010

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Llegar oportunamente a los siniestros de vehículos, usando motos, y brindarle asesoría a sus clientes, hace parte de los nuevos servicios que presentó la compañía de seguros Liberty en Colombia.

Mauricio García, presidente de la entidad, habló de planes, ganancias e inversiones que prepara la firma en 2010.

- ¿Cuáles son las novedades que presenta Liberty?

Entre otras cosas, estamos anunciando que hemos hecho lo necesario para cubrir hasta el 60 por ciento de nuestros clientes que sufran siniestros en sus automóviles en las principales ciudades del país. Antes, cuando nos movilizábamos en camionetas, sólo cubríamos el 20 por ciento, pero ahora con una inversión de 700 millones de pesos en motos, estamos ampliando la cobertura de este servicio. Esto significa que usando motos llegamos con un ingeniero y un abogado a lugar de los accidente, en el momento justo, para prestarle ayuda y asesoría a nuestros asegurados.

- ¿Qué más servicios están presentando?

Estamos ofreciendo cobertura de costos de revisión tecnomecánica a nuestros clientes de pólizas de automóviles. Tenemos, también, el carro sustituto, que consiste en suministrarle un vehículo por siete días al cliente que pierda su carro en un siniestro. Y además, anunciamos que desde hoy cubrimos el cien por ciento del costo del vehículo, ante perdida total del mismo.

- ¿Por qué los nuevos servicios son para automóviles?

Ofrecemos seguros para otros sectores, pero las primas de automóviles son las que más vendemos, representan el 37 por ciento del total de primas que comercializamos. Es muy importante este mercado porque en Colombia hay 3,5 millones de vehículos y los asegurados son 1,4 millones, de los cuales nosotros manejamos el 11 por ciento.

- ¿Qué más inversiones prepara la compañía?

Durante 2010 vamos a invertir cinco millones de dólares destinados a dar una respuesta más rápida en términos del mercado a nuestros clientes. Así mismo, la inversión se destinará a ofrecer servicios y productos nuevos, como un software dirigido a atender a nuestros distribuidores y asegurados. Lo que buscamos es tener sistemas más flexibles y rápidos, mejor tecnología para una mejor calidad del servicio de la compañía. Estos recursos provienen de la empresa, y no de un financiamiento.

- ¿A cuánto llegan las ganancias de Liberty?

Liberty Colombia ha acumulado ganancias por 29 mil millones de pesos a junio de este año y las ventas de primas para esta misma fecha ascienden a 406 mil millones de pesos. Las ventas en general de la compañía han aumentado 5,1 por ciento en lo que va del año frente al mismo período del año pasado.

- ¿Qué representa Colombia para Liberty a nivel mundial?

Colombia es el cuarto mercado más importantes para Liberty por fuera de Estados Unidos. En primer lugar está Venezuela, le sigue España, Brasil y después está Colombia.

- ¿Cómo va el fraude en los siniestros de vehículos?

Se estima que el 30 por ciento de los hurtos de vehículos en Colombia son un fraude. Con nuestras estrategias para descubrir a los fraudulentos hemos avanzado y evitado muchas estafas. En Colombia roban 450 carros asegurados al mes, es decir 15 vehículos en un día.

- En cuanto a los fraudes con el Soat ¿que se ha hecho?

Para evitar que las personas finjan un fallecimiento y estafen a la compañía realizamos auditorias de siniestros. Se trata de médicos que van al sitio de las tragedias y a las clínicas para comprobar que haya pasado el deceso. Esta estrategia la estamos reforzando con nuestro mayor cubrimiento de accidentes, que ahora es del 60 por ciento.

AUTOMÓVILES, A LA CABEZA EN LA VENTA DE PRIMAS
Los automóviles siguen siendo el ramo de seguros que más dinero mueven en primas en Colombia. A abril, se vendieron primas por 532.865 millones de pesos por este concepto, lo que equivale al 14 por ciento del total que durante este periodo fue de 3,71 billones de pesos. A los automóviles, los sigue los seguros de vida, con 461 mil millones de pesos; los riesgos profesionales, con 449 mil millones, y el Soat con 318 mil millones. De acuerdo con Fasecolda, en los primeros cinco meses de este año se han registrado 2.396 hurtos de vehículos asegurados en Colombia.

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