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Servicios exequiales ganan espacio en el exterior

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Desde hace varios años un grupo de empresas funerarias de Colombia, unas 4 actualmente, incursionaron en el exterior con la previsión exequial atendiendo no sólo a colombianos migrantes en Estados Unidos, Venezuela y México, donde básicamente tiene el mercado, sino también a ciudadanos de esos países que buscan protección para lo único que hay seguro: la muerte.

Una de las compañías es Funeral International Group (FIG), creada por unas 5 empresas funerarias colombianas hace siete años en Nueva York, desde donde atiende hoy a unas 3.800 familias bajo contratos  de previsión exequial con la principal función de repatriar a quien muere lejos de su terruño y de sus familiares.

El vicepresidente de Previsión Exequial Colombia y de Aurora Funerales y Capillas de Manizales, Jairo Alberto Correa, señaló que al año tienen unos 110 casos de repatriaciones. “Funcionamos en Nueva York para todo Estados Unidos y la familia lo tiene todo. Desde el acompañamiento durante el duelo, las diligencias para trasladar el cuerpo, la velación, el transporte y todo lo que es un servicio digno. Nos tardamos unos 6 días en repatriar el cuerpo. Son 37 pasos que hay que cumplir para trasladar el fallecido”, agregó.

El costo de la previsión para los colombianos migrantes va desde US$5 una persona, hasta US$30 en promedio para un grupo familiar de unas 5 o 8 personas. “Esto es un tema de conciencia. Nadie piensa en morirse pero empezamos a mostrarle a colombianos en EE.UU, que allá llegan con la expectativa de mandar dinero a sus familias en Colombia y si mueren en el país sus seres queridos tendrán que endeudarse o pedir plata a los gobiernos, que no tienen fondos para ello, o hacer colectas  para hacerles aquí un funeral digno”, sostuvo. El costo de una repatriación, dijo Correa, va desde los $11,5 millones a $20 millones.

Según estimativos del mercado entre las empresas que ofrecen el servicio en EE.UU., que además de FIG, que es pionera en el negocio,  están Funeraria Medellín y La Ofrenda de Pereira, básicamente, hay unas 8.000 familias con contratos de previsión para una cobertura entre 40.000 y 50.000 personas beneficiadas. El negocio mueve unos US$250.000 mensuales.

Sin embargo, la penetración en previsión que tienen estas empresas, sigue quedándose corta frente al número de migrantes colombinos y a los casos de repatriación registrados por año que, según Correa, pueden ser de 500. De éstos no más de 150 se atienden con previsión exequial.

Pero otro nicho importante está cultivando Funeraria Medellín, que además de la previsión exequial para colombianos en Estados Unidos, ofrece el producto a peruanos, ecuatorianos,  mexicanos y venezolanos para prestar el servicio en esos países, si es el caso, o en el mismo EE.UU., donde residen.

“Nosotros buscamos personas Latinoamericanas que están indefensas ante la muerte”, sostuvo, el gerente de la empresa, Jaime Oquendo. La firma hace presencia, además, en México y Venezuela.  “En México, por ejemplo, la previsión es una innovación, hasta ahora está entrando. Allá existen seguros exequiales, que es un producto distinto a la previsión,  y los  tradicionales como el prepago. Entonces ha tenido buena aceptación y ya estamos llegando a 20.000 titulares y otros 30.000 en Venezuela”, agregó.



LA PREVISIÓN, UN MERCADO QUE ESTÁ EN CRECIMIENTO

Aunque en la última década la previsión exequial, como producto, ha crecido la penetración frente a la población del país sigue siendo baja.

Actualmente, según datos del Comité Nacional de Funerarias y Parques Cementerios, el 34% de los colombianos (unos 15,5 millones) están cubiertos, lo que indica que hay un potencial por atender. “El mercado está en pleno desarrollo y no hay que olvidar que las compañías de seguros ofrecen las pólizas exequiales que es una solución distinta. Se podría hablar que en total el mercado está cubierto en un 60% “, dijo el gerente general de La Aurora Funerales y Capillas de Manizales.

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