Spirit abre primera oficina de boletos

Siendo flexibles con su modelo de negocios, la aerolínea Spirit Airlines abrió una oficina de boletos en Cartagena, para ofrecer una atención personalizada. Manuel Jaquéz, vocero de Spirit para América Latina y el Caribe destacó que esta decisión busca atender una solicitud de los clientes de Cartagena que deseaban una atención presencial, más cálida que los servicios por Internet, tradicional canal de atención de esta compañía. “Esto se sale de nuestro esquema de negocios, pero igualmente nos deja el mensaje de que lo que funciona en Estados Unidos no necesariamente funciona en Colombia, por eso queremos ser flexibles”, dijo Jaquéz. La oficina de boletos de Spirit operará en La Tienda del Turismo, en Bocagrande Carrera 3 #8-156 ó en el Aeropuerto Internacional Rafael Núñez, segundo piso, Local C014. Esta es una agencia mayorista, que es gerencia por Miriam George. Con motivo de la apertura de esta oficina, la compañía ofrecía desde ayer tiquetes desde 9 dólares – en un solo trayecto, sin impuesto- en su ruta Cartagena-Fort Lauderdale. Spirit vuela a Cartagena desde el 8 de mayo de 2008, con dos frecuencias semanales. La ocupación promedio de estos vuelos a la capital de Bolívar es del 80%%. Según Jaquéz, la presencia de la compañía en Colombia ha sido muy exitosa. Primero fue Cartagena, luego Bogotá, Medellín y Armenia. A esta última ciudad está volando en dos frecuencias semanales, y ha sido tan exitosa la operación que ya se trabaja en ampliar a 6 las frecuencias. Complacencia Para el presidente de la Corporación Turismo Cartagena de Indias, Luis Ernesto Araújo Rumié “este nuevo punto de Spirit en Cartagena denota la confianza que genera el destino a la aerolínea, la cual brindará más y mayor atención a los viajeros nacionales y extranjeros”. “Esto nos complacer pues La Heroica se consolida como centro comercial de muchas compañías del sector turístico, beneficiando a toda la cadena productiva de la industria sin chimenea”, sostuvo Araújo Rumié.