Amparada en un fallo de tutela del Juzgado Tercero de Familia de Cartagena, Fanny Elena Atencia Fuentes exige que la Nueva Eps le brinde la atención médica que necesita.
La mujer, diagnosticada con cáncer de mama, tuvo que recurrir al amparo constitucional dado que desde el 20 de febrero viene solicitándola a su entidad de salud que le autorice una mastectomía radical, vaciamiento ganglionar axilar, reconstrucción mamaria, colgajo dorsal ancho y prótesis con requerimiento especial de implante natrel bidimensional anatómico y al hasta hoy no ha conseguido nada.
“Para esta fecha mi esposa ya debería estar operada, su vida corre peligro. Ella terminó su tratamiento de quimioterapia, pero ya es para que le hubieran hecho la cirugía, pero la Nueva Eps no responde, nos tienen de un lado para el otro. Nos iban a mandar para Barranquilla y después nos dijeron que podían atenderla en Cartagena, por eso procedimos con la tutela”, explicó Lizardo Calvo, esposo de la mujer de 43 años.
"NO HAY MÉDICOS DISPONIBLES"
El caso de Fanny evidencia un tema que cada vez es más recurrente y tiene que ver con la disponibilidad de médicos especialistas en la ciudad, razón con la que las Eps excusan la efectividad de sus servicios.
Según el esposo de Fanny, una de las causas por las que la su esposa no ha sido operada es que la Nueva Eps alega que “no hay médicos disponibles, que ya casi están saliendo los contratos” y aunque quedan en llamarlo para programar la fecha de la cirugía, los días pasan y ella sigue esperando.
“Yo no quiero perjudicar a nadie, pero la operación de mi esposa es para ya, no hemos conseguido la orden para la cirugía. Conocimos a una muchacha que también fue diagnosticada con cáncer, le hicieron las quimioterapias y lleva 18 meses esperando a que la operen, yo no puedo permitir que eso nos pase a nosotros”, afirmó Calvo.
CANTIDAD MÍNIMA DE ESPECIALISTAS
Sobre esta situación, El Universal habló con Martha Rodríguez Otálora, directora del Departamento Administrativo de Salud Distrital (Dadis), quien nos manifestó que efectivamente los especialistas en la ciudad son mínimos.
“Faltan endocrinólogos, cirujanos oncólogos, siquiatras pediátricos, neurólogos y otras subespecialidades que no permiten que haya oportunidad en los servicios que ofrecen las Eps, es mayor la demanda que la oferta”, afirma Rodríguez.
Según la directora del Dadis, las EPS están en la obligación de reportar ante la Oficina de Aseguramiento con quienes tienen contratación ya que dichas entidades terminan contratando con las mismas IPS, lo cual sobrepasa su capacidad y la atención con subespecialistas se hace más demorada.
“Estamos estudiando la manera de hacer que las universidades entrenen a un número mayor de especialistas, porque este sigue siendo muy deficiente para Cartagena y eso se refleja en la cantidad de usuarios que terminan siendo remitidos para Barranquilla, Medellín, Bogotá y otras ciudades”.
Otro punto importante para Rodríguez Otálora es que definitivamente muchos especialistas activos no quieren trabajar para las EPS porque estas no les pagan las tarifas pactadas.
“Hemos detectado que muchos médicos, con justa causa, no trabajan para las entidades prestadoras de salud porque estas no pagan lo que cobra un especialista y además quedan mal con los pagos. Por eso es tan importante profundizar en este tema y buscar, desde la Administración, qué solución se puede dar para que problemas como el de Fanny no se sigan presentando”.
NUEVOS CONTRATOS
El Universal se comunicó con la cirujana plástica Carmen Judith Herrera, de CliniSeno del Caribe, organización de salud dedicada a la atención integral de las enfermedades mamarias, quien lleva el caso de Fanny y nos informó que días atrás fueron contactados por la Nueva Eps con el fin de establecer un contrato para la prestación de servicios a sus usuarios.
“Acabamos de hacer contratación para atenderlos con CliniSeno en la Blas de Lezo, hay que actualizar los datos y acordamos que si no cumplen con los pactos de aquí a tres meses se suspenden los servicios”, indicó la especialista.
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