Aprenda a defender sus derechos como paciente

Ayer en la Universidad de Sinú, en el Pie de la Popa, se proclamó la Carta de los Derechos de los Pacientes, con el fin de que los ciudadanos de Cartagena cuenten con una herramienta para conocer sus derechos a la hora de ser atendidos en las instituciones de salud.
A través de un documento corto y de fácil lectura, los usuarios tendrán más claridad sobre el conjunto de derechos, lo que se convertirá en una forma de visibilizar las diferentes maneras prácticas en las que debe darse la protección del derecho a la salud, garantizado por la Constitución y reconocido por la ley, pero a menudo desconocido y vulnerado.
Para conocer la Carta de los Derechos de los Pacientes pueden visitar la página de internet www.unisinucartagena.edu.co/blog/2011-12-16/carta-de-los-derechos-de-los-pacientes

ORGANIZADORES
Por iniciativa de la organización ciudadana Cittadinanzattiva, que traduce ‘ciudadanía activa’ y es una organización italiana enfocada en la participación ciudadana; la Universidad del Sinú, seccional Cartagena y el Tribunal para los derechos de los pacientes de Cartagena.
La Carta es el resultado de la voluntad ciudadana, a partir de fuentes de información cívicas, estadísticas, jurídicas, experienciales y se implementa en el marco del proyecto piloto “Derechos y Desarrollo” promovido desde 2009 en Colombia por el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) y Cittadinanzattiva.
En la construcción de la Carta contribuyeron organizaciones ciudadanas, de pacientes y usuarios, la ESE-Cartagena de Indias, IPS, EPS y dependencias de la  Alcaldía de Cartagena.
El coordinador local del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo  (PNUD), Fidel García Misas comentó “la Carta de los derechos de los pacientes, es una ruta fundamental de exigibilidad de las oportunidades que tienen las y los ciudadanos para garantizar el acceso a una mejor calidad de vida, a través de una adecuada y oportuna prestación del servicio de salud en los territorios y de igual manera, contribuye a visibilizar un compromiso para el Estado, los entes territoriales, operadores del servicio de salud, en cuanto a ver la salud, no solo como un intercambio entre cliente y proveedor, sino como un derecho fundamental”.

EN EUROPA Y MÉXICO 
Cabe anotar que ésta no es solo la primera Carta de los Derechos de los Pacientes construida en Cartagena, sino también la primera construida desde el punto de vista de los ciudadanos.
Según María Vitale, Consultora en Salud de Cittadinanzattiva: “La Carta busca fortalecer los derechos reconocidos legalmente pero con frecuencia desconocidos y olvidados; con este lanzamiento, apenas empieza la adopción de un documento que implica un largo conocimiento por parte de la ciudadanía y profesionales de la ciudad a que se comprometan a respetar estos derechos”.
La funcionaria agregó “En Italia, esta experiencia ha permitido escribir Cartas de Derechos de los Pacientes en más de 90 ciudades, antes de adoptarla a nivel europeo; en la actualidad, se implementa en México y a partir de este mes en Colombia desde Cartagena, como ciudad polito”.

LOS 12 DERECHOS DE LOS PACIENTES QUE LA CARTA DESTACA

El contenido de la Carta explica 12 derechos fundamentales.

Derecho al Respeto por la persona.
Derecho al Acceso.
Derecho a la Información.
Derecho a la Libre Elección.
Derecho a la Atención Oportuna.
Derecho a la Atención Pertinente.
Derecho a la Atención Continua.
Derecho a la Atención Segura.
Derecho a la Intimidad.
Derecho a la Promoción de la salud y prevención de la enfermedad.
Derecho a Reclamar.
Derecho a la Participación.

APOYO A LOS PACIENTES 
La comunidad también cuenta con el  Tribunal para los Derechos de los Pacientes que está compuesto por un grupo de personas capacitadas para apoyar a los ciudadanos con dificultades en servicios de salud, de manera gratuita.
Esta abierto los martes, miércoles y viernes de 8:00 a.m. a 10:00 a.m. en el CAP del barrio La Esperanza.