Así lo manifestó Fanny Guerrero Maya, gerente de esa empresa, al referirse a las suspensiones del servicio registradas en los últimos meses, donde se produjeron cortes que afectaron al 60% de la ciudad.
Explicó que las interrupciones causadas por terceros o por fuerzas mayores, que no dependen de Electricaribe, no se tienen en cuenta para establecer compensaciones a los clientes afectados, dado que no son de su responsabilidad.
“Una de las fallas más prolongadas se registró el pasado 15 de noviembre donde un generador en Termocandelaria, y la salida por mantenimiento de la línea de alta tensión 813, provocaron restricciones que nos obligaron a racionar 47 megavatios en el área de Bolívar. En esa ocasión resultaron afectados doce circuitos por más de dos horas y 38 minutos”, anotó la funcionaria. (LEA: Piden que Electricaribe sea intervenida por mal servicio)
Trajo a colación la interrupción registrada el pasado 17 de noviembre, donde la caída de una cadena de aisladores de la línea 830, de propiedad de Transelca, dejó sin fluido eléctrico al 56% de la ciudad, por espacio de dos horas y 49 minutos.
Los pasados 3 y 4 de noviembre los habitantes de la zona Suroccidental registraron una interrupción al presentarse, según Guerrero Maya, el hurto de 350 metros de cable de la línea 614 y 615, respectivamente, que provienen de la subestación Ternera.
Destacó que también las redes de distribución eléctrica son víctimas de repetidos accidentes producidas por choques de vehículos contra postes y árboles que caen sobre los cables, etc.
Sin embargo, detalló que, aunque estas interrupciones son sectorizadas, en ocasiones las reparaciones han requerido suspender el fluido eléctrico en varios circuitos.
Dijo que las fuertes lluvias y tormentas también producen interrupción del servicio debido a descargas atmosféricas y objetos sobre los cables de electricidad, como pararrayos y ramas, que, al humedecerse, producen cortocircuitos.
“Para hacer mejoras en la red manifestó, la empresa programa semanalmente interrupciones necesarias por labores de mantenimiento en líneas, subestaciones, construcción de nuevos circuitos, poda de ramas y árboles, reemplazo de transformadores y demás material eléctrico. Pero, a pesar de estos mejoramientos, la labor es difícil, porque los elementos y equipos que componen el sistema siempre están susceptibles de presentar fallas causadas por terceros o por fenómenos naturales”.
Las compensaciones
En cuanto a las compensaciones, la Gerente en Bolívar manifestó que en el momento en que haya lugar a una, se aplica el nuevo esquema establecido por la Comisión de Regulación de Energía y Gas, (CREG), mediante la Resolución 097 de 2008.
Esto contempla una serie de incentivos y compensaciones, de acuerdo con las fallas que se presenten en el servicio de distribución de la energía.
“Entre las modificaciones de la CREG indicó se encuentra el nuevo Índice Trimestral Agrupado de la Discontinuidad (ITAD), que se calcula según un promedio entre la energía que dejaron de consumir los clientes por las interrupciones del servicio (demanda interrumpida), respecto a la energía que consumieron los clientes trimestralmente (demanda suministrada)”.
Habla asesora del Distrito
Si bien es cierto que existe la posibilidad de ocurrencia de fenómenos externos que afecten la prestación del servicio, estos mismos deben ser riesgos previsibles, para los cuales las empresas deben contar con la estructura administrativa, operativa y tecnológica, que les permita responder en el menor tiempo posible, ya que ellas tienen la obligación de realizar los mantenimientos preventivos con el fin de evitar traumatismos; y al Distrito, a través de la oficina asesora de servicios públicos, le corresponde garantizar a las comunidades que estas empresas presten un servicio óptimo. La energía eléctrica es un servicio público; por tanto, la empresa encargada de prestarlo de manera efectiva y eficiente, buscando con esto satisfacer las necesidades primarias del destinatario. Del mismo modo, las redes deben ser adecuadas para evitar que se materialicen riesgos excepcionales.
Opinan líderes
CARLOS FLÓREZ
BRUSELAS
La gerente tiene razón en que algunas veces las fallas se producen por factores ajenos a Electricaribe, pero también es cierto que esta empresa debería preocuparse un poco más por hacer labores de mantenimiento permanente. Eso implica la vigilancia de los transformadores y de las redes, para saber cuáles deben mejorarse o cambiarse, de acuerdo con la demanda de energía de las comunidades.
EDUARDO FERRER
LA CONSOLATA
Siempre que se presentan esas fallas, Electricaribe busca las maneras de echarle la culpa a la comunidad, para no tener que pagar por los daños que se presenten, en caso de un bajón o subida de voltaje. En mi comuna hay sectores que sólo tienen tres guayas, pero los funcionarios de Electricaribe les quitan una porque dizque pueden trabajar con dos, lo cual es mentira, porque no alcanza para tantas viviendas y establecimientos comerciales. Entonces, cuando hay apagones repentinos, la culpa es del usuario, porque no tiene el medidor en buenas condiciones, siendo que la misma empresa nunca los da óptimos.
VICTOR ESQUIVIA
LOS ALPES
Las fallas también se presentan por negligencia de Electricaribe. En este barrio llevamos mucho tiempo denunciando la gran cantidad de transformadores obsoletos que no pueden con la demanda de energía, pero la empresa hace caso omiso. De otro lado, parece que no hay coordinación entre Electricaribe y Control Urbano del Distrito, puesto que se están levantando construcciones de hasta cuatro pisos, supuestamente familiares, y terminan siendo comerciales. Es decir, no se están haciendo los estudios de factibilidad para saber qué tipo de transformadores necesitan esos edificios para que no afecten al resto del barrio.
IGNACIO VILLARREAL
BOCAGRANDE
En esta zona se presentaron algunas interrupciones repentinas, pero Electricaribe las resolvió rápidamente, y hasta ahora no se han vuelto a presentar. Creo que esta es una de las zonas más seguras de la ciudad, en cuanto a servicio de energía se refiere, tal vez debido a las implicaciones económicas que ya se conocen.
