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Cancillería le cierra el paso a tramitadores de pasaporte por Internet

Como una medida para evitar que los tramitadores de pasaportes revendieran los turnos por internet, la Cancillería decidió suspender este servicio, que prestaba a través del portal www.pasaportes.gov.co, y habilitar el proceso tradicional: solicitar el turno presencialmente.

Así lo reiteró Raúl Sánchez, director de Asuntos Consulares del Ministerio de Relaciones Exteriores, quien además dijo que “se están analizando las alternativas necesarias para prestar el mejor servicio a los ciudadanos que quieren su pasaporte”.

Según Sánchez, en este momento se están contemplando decisiones como “el refuerzo del personal (encargado de la tramitación del documento) en la ciudad de Bogotá y el aumento de los equipos de lectura mecánica”, de manera que la ciudadanía pueda tener mayor acceso a los turnos.

Así mismo, el director de Asuntos Consulares aclaró que “estamos en un proceso de transición hacia un nuevo pasaporte”, razón por la cual se pueden presentar inconvenientes, en los cuales se trabaja “para dar inmediata solución”.

LAS DOS POSIBILIDADES
Sánchez recordó que la ciudadanía todavía tiene la posibilidad de que le expidan el pasaporte anterior, el cual perderá vigencia en noviembre del 2015 y que se entrega de manera inmediata, mientras que el de lectura mecánica toma alrededor de una semana para ser expedido, debido a los estándares de seguridad que posee.

“Si una persona tiene urgencia de que le expidan su pasaporte inmediatamente, todavía puede solicitar el pasaporte anterior, mientras que aquella que no tenga tanto afán, puede solicitar el de lectura mecánica, el cual toma una semana para la expedición”, aseguró el funcionario.

Sánchez comentó que actualmente la Cancillería se encuentra “trabajando con todas las gobernaciones para que éstas tengan los recursos necesarios que le permitan la prestación de este servicio”.

En Barranquilla, capital del Atlántico, la expedición de dicho documento fue aplazada para el 3 de diciembre, aun cuando se tenía previsto que en esta zona del país se comenzara a ofrecer el servicio desde el mes de septiembre, tal como lo afirmó Gloria Plata, Subsecretaria de Pasaporte del Atlántico.

¿QUÉ ES EL PASAPORTE DE LECTURA MECÁNICA?
Es un documento de identificación internacional, cuyas características permiten que la hoja de datos del portador pueda ser registrada por un dispositivo que recoge la información de manera digital, agilizando así los procesos de viaje de las personas.

CIFRA
En una ciudad como Bogotá, la Cancillería entrega 580 turnos diarios para la tramitación de pasaportes, mientras que en ciudades como Pereira, estas citas no sobrepasan las 50.

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