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Usuario denuncia agresión dentro de centro comercial

Óscar Antonio Castillo Palencia dice que acostumbraba a hacer compras de todo tipo en el centro comercial Caribe Plaza y utilizar con frecuencia los servicios que ofrece el lugar, pero desde el pasado miércoles 13 de abril ha preferido no regresar. Asegura que en el centro comercial quedó “como un delincuente”, su nombre quedó “tachado” y su imagen “dañada”, tras un incidente que sufrió en el lugar y del que dice haber sido víctima.

El hombre, de 30 años, manifiesta que fue agredido por un vigilante del centro comercial, quien le habría impedido usar un coche para trasladar sus compras hasta la zona donde podía abordar un taxi. De acuerdo con la denuncia, el incidente derivó en una confrontación física y verbal, que dejó a Castillo Palencia con lesiones en la cabeza y una mano.

Caribe Plaza, a través de un comunicado, rechazó los actos violentos y explicó que la situación sigue investigándose, en coordinación con la Policía, “con el objetivo de recopilar toda la información posible para dar claridad a los hechos presentados”.

“ME PIDIÓ 2 MIL”
Castillo Palencia indicó que el día del incidente estaba acompañado de su esposa y compró varias cajas de cerámica en uno de los locales comerciales de Caribe Plaza. Cuenta que optó por usar un coche de compras, ya que las cajas eran pesadas.

“Un guarda me abordó y me dijo que no podía bajar el coche por la rampa, que tenía que cargar las cajas y dirigirme al taxi. Le dije que no podía porque las cajas estaban muy pesadas y me dijo que entonces debía dejarle 2 mil pesos, un documento o a mi mujer como prenda de garantía. Me imagino que los 2 mil pesos eran para una gaseosa o para ‘tirarle la liga’, pero no era algo que el centro comercial establecía”, dijo el usuario, quien agregó que se opuso a las peticiones del vigilante.
En ese momento, según el relato, tanto el vigilante como el cliente iniciaron una discusión verbal, que terminó a los golpes. “Yo le dije que como era cliente podía bajar con mis compras e intenté hacerlo, pero me empujó el coche y se abalanzó sobre mi. Entramos en contacto, me pegó con el radio en la cabeza y me la partió, además de lesionarme una mano”, afirmó el hombre.

El altercado se tornó aún más complejo, cuando mototaxistas que se parquean en las afueras del centro comercial intervinieron espontáneamente en la discusión. “No mediaron palabra, a mi y a mi mujer nos gritaron palabras obscenas, incitaban a los demás a que nos golpearan, pero todo lo que pasó quedó en las cámaras”, comentó.

RESPONDE CARIBE PLAZA
Caribe Plaza afirmó que la investigación preliminar da cuenta de que todo se generó “en hechos de intolerancia que no corresponden a las directrices, políticas de respeto y tolerancia, que promovemos a nuestros contratistas y empleados”. Aclara que tras el altercado le brindaron al cliente servicio de atención médica inmediata, el cual rechazó. “Adicional el centro comercial le puso a disposición su apoyo y todo el acompañamiento que requiera para la respectiva denuncia”, explicó el comunicado.

Al respecto, el cliente afectado aseguró que se rehusó a ser atendido, pues no había autoridades de Policía como garantes de lo ocurrido. “Quise salir a buscar un policía que estuviera presente, pero no me dejaron y me retuvieron en una oficina un rato, diciéndome que no podía andar ensangrentado por el centro comercial. Luego llegaron unos policías de la zona e hice mi denuncio ante ellos. También fui a la Fiscalía y denuncié al vigilante por lesiones personales”, contó el cliente.

Óscar Castillo explicó que tras lo ocurrido, personal de Caribe Plaza le aseguró que el vigilante sería separado del cargo por lo sucedido, “pero luego regresé a buscar mi moto, que la había dejado parqueada allá, y ahí encontré al vigilante trabajando y armado con un bolillo”, relató.

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Comentarios

abuso.

Este vigilante del Centro Comercial Caribe Plaza, no deberia estar en ese puesto, por falta de educacuion y mal trato a los clientes, fue una falta de respeto lo que hizo, ojala la demanda siga su curso y no quede en el olvido.

Vigilantes

Esos vigilantes se creen el dueño del centro comercial y al que se la quieren montar lo hacen. Por ejemplo no es obligación que les deba abrir mi morral; por mencionar un ejemplo. A ellos le pagan por vigilar, no por juzgar a otros... Y el que hizo eso ojala la justicia se presente. Y eso que no se ganan los tres millones que yo me gano y se creen la mierrrrrrrrrda.

Falta un pedazo. Y grande.

A este cuento le falta un buen pedazo.-. Inicien por detallar que el denunciante es mototaxista, que no es precisamente un dechado de decencia.-. Me interesa en la verdad, pero para ello debe escucharse a la otra parte pues cada uno cuenta la parte del cuento que le conviene y como le conviene.-. No podemos olvidar que algunos vigilantes son arbitrarios, pero eso no es suficiente.

QUISIERA COMPRENDER

POR QUE SI FUE EN LA CASTELLANA HAY ES UNA FOTO DE LOS EJECUTIVOS? POR OTRO LADO, AL VIGILANTE O MALEANTE HAY QUE GOLPETEARLO TAMBIÉN, LA DENUNCIA QUEDARA COMO TODO LO DE AQUÍ, EN NADA.

MOngolico

Pedazo de E-s-Tu-pi.do no ves que los hechos fueron en caribe plaza? esa foto corresponde a ese centro comercial

jajajajaj

Buena loco....... tome sus 122 likes.

Muy extraño !

soy comprador constante de Homecenter y siempre que debo bajar materiales pesados lo tengo que hacer en el elevador de carga, al extremo de que algún día que ese elevador estaba en mantenimiento, me suministraron un empleado que me ayudara a bajarlo por la rampa eléctrica, previa algunas medidas de seguridad, pues si se llega a deslizar una caja de baldosas de 25 klg de peso, al que se lleve por delante, va a sufrir. A esta historia le falta algo y muy seguramente fue un poco de dialogo positivo

GENTE QUE TRABAJA POR TRABAJAR

Ese vigilante no tiene vocación de servicio, no merece el puesto que tiene, sin haberlo presenciado puedo asegurar que abordó al señor en forma grosera y sin ofrecerle alternativas a las restricciones del uso del coche de compras..merece es que le hagan la vuelta , con tortura y todo

SR GERENTE.....

He visto con especial cuidado que han pasado varios desafortunados sucesos en ese centro comercial, este centro comercial le ha quedado un poco grande, este no es los ejecutivos donde van en su mayoria personal de barriada. pilas con eso.

SIN SER OFESIVO

Tienes toda la razon en que al gerente el contrato de vigilacia le ha quedado grande,, pero una cosa no tiene que ver con la otra, las personas de barrios cerca a los ejecutivos son seres igual que tu y que yo,.. que merecen un servicio digno en que primen sus derechos, te queda mal expresarte asi, barriada.

Dianita hermosa......

No es por ser despectivo, pero seamos sinceros, aunque todos seamos seres como lo dice ud, no es lo mismo que entre un gargajo champetuo de chiquinquira, que uno que ingrese al caribe plaza de manga o de aquellos lados, no es por ser elitista pero donde ves mas desparpajos, en chiquinquira frente al centro cial los ejecutivos o en caribe plaza o mall plaza o en centro cial bocagrande., El nivel de educacion es diferente, el comportamiento es diferente, es mas le hago la pregunta, donde te gustaria vivir, en la "barriada" o en un buen barrio...... El que anda con la mier...da algo se le pega.

No a la violencia

Que mal que las cosas terminen con violencia. He estado en este centro comercial y he visto como a pesar de la advertencia mediante avisos de no montar carros canastas en el ascensor, mucha gente lo hace sin atender las reglas. Imagino que el vigilante trato de cumplir con su trabajo y después de una discusión todo se salio de control. A este cuento, evidentemente le hace falta un buen pedazo.

YO VI ALGO IGUAL EN EL MISMO CARIBE PLAZA

Hace unos dias, estaba con mis hijo menores saliendo del parqueadero del Caribe PLaza y uno vigilante montado en su carrito, fue altanero, grosero, y decia malas palabras, aceleraba el carrito. Se creía montado en un trono, insultando a un conductor, fue duro ver eso pues me aturdi y soy de la generación que no tengo la habilidad para sacar a grabar de inmediato con el celular, lastima que en sitio en que vas en familia se vea eso. Que falla total con la Gerencia del caribe plaza, que contrate empresas que contratan algunos locos casi matones, pues contratan sin previo estudio de personalidad y el resultado caso como el que vi.

Solo una version

Sería bueno escuchar la versión del vigilante, esta historia le falta algo, cuidado la cosa fue al revés, y el altanero fue el cliente.....

deben escuchar la versión del vigilante

antes de opinar se debe tener la versión del vigilante, que a mi juicio debe dar las explicaciones pertinentes; quien sabe con que desfachatez le salio el afectado y hasta le insultaría.

mercado persa

y nadie opina de os lavaderos de carro que han colocado en ese centro comercial; ya parece un mercado persa, cualquier día en el parqueadero meten unas mesas de frito, jajajj

Me ha pasado

En la entrada que esta en el lado del barrio chino, no dejan bajar los carritos y piden un documento o una garantía por el mismo, hay clientes que se ponen aletosos, y en realidad da coraje tener que bajar todo a pie teniendo rampa y carro, pero bueno, los vigilantes son un mal necesario...me imagino lo altanero que fueron ambas partes de la discusión

DOY FE

A UN QUE NO PRESENCIE ESTE HECHO LE DOY FE A LA PALABRA DEL DENUNCIANTE POR QUE A MI ME OCURRIÓ LO MISMO; HACE YA ALGÚN TIEMPO,PERO CON LA DIFERENCIA QUE NO LLEGUE A LOS GOLPES. A PESAR QUE LE INSISTÍ AL VIGILANTE DE LO PESADO Y MAS AUN LE DIJE QUE YO MISMO SUBIRÍA DE NUEVO EL CARRITO ME DIJO TAJANTEMENTE QUE "NO", NO QUISE INSISTIR A PESAR DE QUE CREÍA TENER LA RAZÓN Y CON EL ORGULLO UN POCO HERIDO ME FUI NO SE PARA QUE LA EXISTENCIA DE DICHA RAMPA.

Que ciudad.

Ciudad de LOCOS.

Apoyo al vigilante!!!!

por lo que mal cuentan la historia se queria llevar el carrito para la av del lago y como no lo tienen permitido(el servicio de taxi autorizado es interno) aplico la de todo cartagenero.... en caso de emergencia, estalla en colera.... ...pero el vigilante no comio de cuento, que bien!!!

HISTORIA MAL CONTADA

Con toda seguridad el comprador no quiso tomar el Taxi en la estación interna del centro comercial, como debe ser; al contrario, como la gran mayoría de mis paisanos cartageneros, quiso tomar el taxi en la calle para ahorrarse unos pesitos y por eso no lo dejaron sacar el carrito de compras del centro comercial hasta el andén de la calle. No defiendo la actitud del vigilante porque a todas luces resultó ser un bruto peor que el comprador, pero la falta de educación y las ganas de ir siempre contra las reglas, son las que nos llevan a vivir estas experiencias. A los latinoamericanos en general nos cuesta cumplir reglas y a pesar de leer los letreros nos cuesta entenderlos y ponerlos en práctica. El centro comercial es también un desastre en cuanto a la movilización, porque no cuenta con medios suficientes para desplazarse correctamente ni de manera segura; como es posible que en pleno siglo XXI no haya en Cartagena ninguna escalera eléctrica con los dispositivos necesarios para montar un carrito de compras? como hace una persona cuando el ascensor no sirve? y si yo quiero comprar en Jumbo y después subir con mi carrito a comer? No me vengan con el cuento de los ascensores, porque no son la solución a todo, y menos cuando estamos en un centro comercial con alto tráfico de personas flojas que toman el ascensor por deporte. Ese centro comercial es resultado del cóctel perfecto: mala planeación, arquitectos cabeza hueca, mala gerencia, usuarios maleducados y autoridades ausentes.

denme agua que me atraganto

no estoy con nadie, ni conozco a los protagonistas, pero quiero agua que me atraganto, con esta historia que le hace falta un pedazon..!!

Pero, ¿qué me dicen de los

Pero, ¿qué me dicen de los vigilantes de las urgencias de los hospitales que califican al paciente? Les llaman los doctores ESCOPETA.

NO ME CONVENCE

A esta historia le hace falta un chicote jejej , quien sabe como este ciudadano abra ultrajado y humillado a este pobre vigilante , un vigilante que le pagan mensual y el mínimo a esta altura esta limpio y aburrido y viene este tipo a insultarlo , de vaina no le descargo el revolver....averigüen bien...