¿Alguna vez una empresa de servicio público ha cometido un abuso con usted? !Cuéntenos su caso!

si, el mes anterior me llego un recibo de luz con incremento por corte y reconexion,el exedente era por un monto de $43.700,dicho corte y reconexion jamas se dieron,presente un derecho de peticion,el cual y me fue negado,presente el recurso de apelacion en donde les pedia que me facilitaran copia del acta de corte y reconexion,y anexandole recibos desde 4 años atras pagos con fecha 1º de cada mes y como dicha acta no existia, finalmente me hicieron el descuento,pero que sucede ahora me llega el recibo de luz con corte de fecha 28,y no puedo retrasarme nisiquiera los cinco dias a que tenemos derecho,mientras que a vecinos de la misma cuadra cancelan los dias 5-6-y hasta 10 y nunca han sido amonestados,realmente son unos ABUSIVOS

el señor DANIEL CORONELL columnista de la revista semana deberia investigar la superintendencia de servicios publicos para que nos muestre cuantas denuncias han hecho los usuarios en contra de todas las empresas prestadoras de servicio y cuantos prosesos estan acomulados sin resolver...
alvaro uribe velez gasta millonarias sumas de dinero en la milicia y a abandonado las otras instituciones

actualmente soy victima de la empresa de telefonia movil TIGO, quien el 7 de enero de 2010 modifico sin mi consentimiento el contrato suscrito entre mi persona y la empresa, pues me aumentaron las tarifas de el plan pospago sin que este se hubiera vencido dicho contrato suscrito a 12 meses fundamentandose en que eso se encuentra en la minuscula para no decir invisible letra del contrato (aquella hoja borrosa y transparente). con esto me dicen que si quiero cancelar el plan tengo que pagar la multa.... esto es un atropello contra el usuario!! y la super intendencia de telecomunicaciones NO vela por el derecho de los ciudadanos... tratan a los colombianos como ignorantes..

En mi casa se paga la energía electrica por internet. Una vez pagamos pero el banco se demoró en pasar el reporte. Nos cortaron la energía. Al llamar a reclamar nos dijeron que enviaramos por fax el recibo en donde pagamos, pero como pagamos por internet solo teniamos la copia de la pagina donde dice "transacción exitosa". Pues resulta que "eso no era suficiente" y que "eso no demuestra el pago" cuando esa página es tan válida como una factura legal. Seguimos llamando y seguiamos escuchando las excusas mas ineptas del mundo "que no se veia bien el numero de la transacción" que "el sistema ya esta apagado y hay que esperar hasta mañana" que "el fax que enviaron no se entiende". Sabiendo muy bien que el problema era entre el banco y Electricaribe, pretendían que nosotros fueramos al banco a pedir un recibo en donde se confirmara la transacción, para rematar era viernes y cortan la energía a las 6 pm cuando ya todos los bancos estan cerrados y hay que esperar hasta el lunes.

Ya llevo mas de diez años pagando la luz eléctrica con estrato 4 residencial en una finca de mi propiedad (Terreno rural). Todos mis vecinos pagan $40,000 y $50,000 mientras a mi los recibos me llegan por $400,000.
Esto es un SUPERABUSO!!! Me tienen que corregir el estrato y reintegrar los dineros que he pagado en exceso.

Al parecer la campeona es TELEFONICA TELECOM, quien la empresa mas ratera de todas, mi caso es el siguiente... La factura telefonica se dejo de cancelar 2 meses, por lo cual cortaron el servicio, pero cual es la sorpresa que aun estando el servicio cortado siguen facturando el Internet estando el servicio suspendido. Que ratas¡¡¡¡¡
Es mas cuando llaman a endulzar con sus lindos servicios y despues...tenga pa´que se entretenga cuando llegan las facturas, todo es distinto a lo que venden.

SI, FUI VICTIMA DE LA EMPRESA TELECOM.....ELLOS LO SACAN A UNO POR CANSANCIO EN LAS RECLAMACIONES....LA ALCALDIA DEBERIA SUSPENDER LOS SERVICIOS DE ESA ENTIDAS ESPANOLA....

Hace meses los nvos jardines vivió mucho tiempo con problema en 1 transformador q casi a diario explotaba, botaba aceite y se soltó 1cable,unos quedaban con luz en 1/2 casa otros totalmente oscuros, se llamaba allá,,pasaban varias horas y de insistir, venian "a veces" o tocaba esperar al otro dia, subian al poste y remendaban, a los pocos dias otra vez. con el tiempo el daño aumentó y un dia 2 cuadras completas sufrimos una subida de voltaje, tan alto que quemó x casa hasta 4 aparatos: TV,NEVERAS,EQUIPOS,DVD... Por esto pasamos cartas, algunas las contestaron con otra carta, pero nunca vinieron a resolver el problema y nadie respondió x los daños, incluso se llamó a Campo elías, pero dijo q con ellos no se metía xq? nadie sabe. Total asi son las cosas acá quien tiene el poder juega con él y el resto que se las arregle como pueda. AH! Pero si no se paga el servicio a tiempo enseguida lo suspenden. ahi la respuesta si es inmediata.

creo que ningino escapa de kos malos servicios de las empresas , en mi caso tumbacaribe me cambio el contador de mi casa pq ellos estimaron que estaba dañado ( son arte y parte ) y a la brava casi me cortan el servicio con abuso de domimio y poder me lo cambiaron y me me colocaron un multa asi pq supuestamente un sello no estaba , sellos que con el tiempo se cristalizan y se rompen , no es culpa del usuario me colocaron la bobabita de 70.000,oo pesos y ni a quein reclamar .lo mimso pasa son surtigas la mala atencion en cuanto al servicio de prestamos que ofrecen es pesimoooooooooooo , no tiene claridad las personas que dan la asesoria por ningun lado

via telefonica me ofrecieron de telefonica-telecom, un combo de llamadas locales ilimitadas e internet de 300 k, acepte pues estuve de acuerdo con el costo, de alli en adelante fue la tragedia de no recibir facturas, solicitarlas sin resultado inicial, para luego recibir unas facturas que no correspondian a lo que me habian ofrecido, pues ademas de facturar un mayor valor por el internet y el plan de telefonia local ilimitada, me cobraban un plan de 265 minutos y llamadas en exceso al plan, durante muchos meses reclame, ante la empresa, la superintendencia, la oficina de quejas de la presidencia, y a cada reclamo me contestaban una sarta de [-- Censurado --]idades, hasta que les inicie una campaña de desprestigio por el tiempo de bogota, alli me nombraron una funcionaria revisora, con quien despues de discutir mucho, logre una reduccion de deuda de un 45% aprox.

Claro,telefonica telecom,cuando atendiendo recomendaciones de un asesor sobre promociòn del combo:telefono-inteenet-cable,todo por 90 mil pesos y dos meses gratuitos,accedi a ls suscricpiòn y resulta que no hubo ningunos meses gratuitos,ya que los meses que se suponian de promociòn los comenzaron a cobrar al tercer mes del servicio y los 90 mil pesos no eran reales sino 160 mil.
Solicite la suspensiòn del servicio y me la negaron porque tenia que esperar un año de acuerdo con un contrato,que entre otras cosas no entreghan ni explican ,o tenia que pagar una multa.
Con una acciòn de tutela logre el retiro del cable y pagar lo que el asesor me habia vendido.