El último informe revelado por la Aeronáutica Civil la aerolínea LAN obtuvo el primer puesto de cumplimiento en el país con 81% de puntualidad de sus itinerarios.
Hernán Pasman, director ejecutivo de la compañía, dijo que el factor de la puntualidad es fundamental en Colombia, donde casi la totalidad de los vuelos son trayectos menores a una hora, por lo que el pasajero siempre busca llegar a tiempo a su destino.
"En LAN nuestra obsesión es la puntualidad y durante dos años trabajamos en la renovación de nuestros procesos operacionales y de servicio, por lo que pasamos del cuarto puesto en 2012 al primero en 2013" señaló Pasman.
El indicador de cumplimiento corresponde a la relación entre los itinerarios registrados por la Aerocivil, por la aerolínea y la información de operación de las torres de control.
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