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Bancolombia ofrece servicio de asistencia familiar

Con el fin de que la tarjeta de crédito no sólo sea el vehículo más utilizado para hacer compras en el país, Bancolombia decidió incluir en este producto un nuevo portafolio de servicios financieros aplicables no sólo al tarjetahabiente sino a sus familiares.

Iké Asistencia, es un servicio creado para los titulares de tarjeta de crédito que beneficia a cónyuges y los hijos menores de 12 años.

La Asistencia convenida estará disponible para el formato Básico o Plus, en el caso de Asistencia al hogar cubre servicios como plomería, electricidad, vidriería, cerrajería, asistencia de profesionales, conductor profesional por emergencia o mensajería por emergencia.

Estos servicios tienen un número máximo de eventos por año, se prestan en un máximo de 60 minutos dentro de los límites de la ciudad y tienen garantía de 60 días calendario. En caso de no contar con un técnico para solucionar la emergencia en los tiempos requeridos, iKé Asistencia reembolsa al tarjetahabiente el valor estipulado hasta el límite de cobertura.

Además, del apoyo familiar permite beneficios en otras áreas como asistencia a mascotas, asistencia  escolar, mensajería  por  emergencia  escolar, asistencia  al PC, orientación médica telefónica, ambulancia, médico a domicilio, auxilio vial básico, asesoría legal telefónica, asesoría legal telefónica  en caso de robo al hogar o asesoría legal telefónica  en caso de muerte accidental, entre otras.

Los servicios de asistencia se proporcionan en su mayoría en todo el territorio nacional, las 24 horas del día los 365 días del año, tienen duración indefinida y se pueden cancelar cuando quiera.

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