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Comcel invertirá unos US$5 millones en mejorar la atención

Según los directivos de Comcel, uno de los focos primordiales de inversión será la ampliación del espectro electromagnético. En el informe de la Agencia Nacional del Espectro se señala que Comcel atiende un promedio 565.770 abonados con cada MHz asignado, frente a Movistar que registra 238.439 clientes y Tigo 97.132. Además, Citibank Colombia S.A., presidido por Bernardo Noreña, y Comcel, en manos de Juan Carlos Archila, están próximos a lanzar una tarjeta de crédito compartida.

Los detalles ya están finiquitados, sin embargo, aún no se ha establecido una fecha determinada. El anuncio de inversión se da dos meses después de la compra de Telmex Colombia por parte de Comcel.

La junta directiva de la firma posee el 93,26% de la compañía de telecomunicaciones originaria de México y presidida por el magnate Carlos Slim. El movimiento respondió a la necesidad de integrar los diferentes servicios de telecomunicaciones en un punto de operaciones centralizado.

Los analistas esperan, por ende, inversiones adicionales en los próximos meses orientados a incrementar la oferta convergente en el país, con productos que incluirían servicios de voz fija y móvil, internet, tv por cable y fija, en un sólo paquete que traería beneficios adicionales para los usuarios.

Balance de Comcel

Comcel reportó, a diciembre de 2010, un crecimiento de 1.280.761 usuarios con respecto al septiembre del mismo año. Con relación a las cifras declaradas en 2009, el incremento fue de 931.531 abonados.

A pesar del repunte de Comcel durante el último trimestre, el alza total reportada al cierre del año (3,22%) constituye la menor variación positiva de la firma desde 2003, lo cual explicaría, según analistas, la fuerte inversión anunciada por Comcel. En la actualidad, la firma ostenta el 67,7% del mercado. En segundo lugar se ubica Movistar con el Movistar con 22,7% de participación.

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