Increible : Hace varios meses nos vimos obligados a iniciar una tutela para que Salud Total atendiera los requerimientos de salud de mi esposo. Inicialmente la tutela fue resuelta a nuestro favor y nos enviaron las auxiliares de enfermería que necesitaba él, para su diario vivir. Salud Total impugnó la tutela, obteniendo que revocaran el fallo en lo que a esa ayuda se refiere. De forma inmediata procedieron a suspender el servicio, sin tener en cuenta que en esta época del año es muy difícil encontrar personal disponible para una labor tan delicada, como es atender a un adulto mayor, quien padece demencia senil y Parkinson. La triste realidad es que, a pesar de que el médico domiciliario ordena en cada visita terapias físicas y respiratorias para el paciente, desde el mes de octubre este servicio no se ha prestado, viéndonos obligados a presentar la tutela. El Juzgado ordena la prestación de todas estas ayudas y Salud Total sólo cumple lo que se refiere a las auxiliares. Llama la atención la “prontitud” con que proceden para retirar un servicio que es indispensable que nos presten y la “lentitud” con que prestan los servicios ordenados por un médico, sin tener en cuenta que está en juego la vida de mi esposo.
Nombre:Gloria
Apellidos:Burbano
Cédula:25256635
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