El ministerio de Tecnologías de la Información y la Comunicación ya habría anunciado que trabajaría en un método para que el usuario tuviese control sobre la cálidad del servicio móvil que ofrecen los operadores de telefonía celular de Colombia.
En ese orden de ideas, el Ministro de las TIC, Diego Molano Vega, realizó el lanzamiento oficial de la aplicación “Calidad Celular - Colombia” con la cual el usuario podrá registrar en su celular varios aspectos que influyen en en la calidad del servicio que le presta su respectivo operador móvil.
¿CÓMO FUNCIONA?
El objetivo principal de la aplicación es que todos los datos referidos a llamadas y planes de datos se registren dentro de su celular.
Más adelante con todos estos datos, usted podrá reclamos más certeros y especficos sobre el lugar y momento en los que ha experimentado baja calidad en el servicio.
La aplicación es basada en otra llamada MyMobile Coverage y debe tener en cuenta que si ya tenia instalada esta aplicación, deberá desintalarla para poder acceder a la nueva versión que ofrece el MinTic.
MAPAS
Al ingresar a la aplicación tendrá 4 opciones diferentes, la primera se conoce como mapas y en ella podrá encontrar un mapa de su sector son zonas sombreadas en verde o rojo. Los colores indican la calidad de cobertura del operador.
Es decir entte más verde sea una zona más sobertura tendrá y por el contrario si el color es más palidad y pasa a rojo significa que la cobertura es deficiente o nula.
TEST DE VELOCIDAD
Esta opción le despliega un medidor de velocidad que evaluará la velocidad de descarga y subida de su plan de datos. El test le ofrecerá datos exactos sobre la latencia, carga y descarga de su internet en la ubicación en la que se encuentra.
Los resultados se despliegan en cifras y de forma gráfica a través de un medidor parecido al de un velocimetro.
Tenga en cuenta que entre más test haga, ofrecerá mejor información tanto a su operadorador y al MinTic sobre los problemas que se presenten en ciertos lugares.
COMPARAR
Esta es tal vez una de las funcionalidades más interesantes de la aplicación ya que permite realizar una comparativa entre operadores y hasta muestra un ranking de los mejores operadores según porcentaje de de llamadas perdidas, Cobertura de voz y descarga de datos.
La siguiente pestaña de esta sección muestra una gráfica de torta en la que puede apreciar el porcentaje de llamadas fallidas, perdidas y llamadas que finalizaron normalmente en su dispositivo y operador.
La sección “Todas las Llamadas” compara los porcentajes de su dispositivo con los de su operador y demás operadores de forma global. La pestaña “Velocidad” compara la velocidad de datos respecto a su celular versus su operador y demás operadores.
REPORTAR
Esta última opción le permitira reportar manualmente cualquier falla en el servicio de su operador.
DESCARGA
La aplicación está dispnible para los tres principales sistemas operativos móviles del mercado:
Comentarios ()