¿Compraría su carro por internet?

Rubén González

Un recientemente estudio de Google, determinó que la internet se constituye en una herramienta decisiva en la adquisición de automóviles. En los últimos años la conducta de compra de los clientes cambió. Antes se tenía que visitar y recorrer muchos concesionarios para hallar el carro de sus preferencias; hoy, el recorrido se hace a través de motores de búsqueda, desde la misma casa y con un solo clic.

De acuerdo con la investigación, cuatro de cada diez compradores inician su investigación en línea y siete de cada diez, buscan información más profunda en concesionarios virtuales, portales especializados; realizan comparativos y buscan promociones.
Pero el dato que más nos llamó la atención, fue el bajo porcentaje –2 por ciento– de compradores de autos nuevos y usados que inician su búsqueda de carro a través de la televisión, el medio donde las marcas invierten mayor parte de su publicidad.
La investigación confirma el auge que ha tomado internet para los compradores de automóviles, pero también ratifica la necesidad de que las marcas mejoren su presencia en el ciberespacio. Ahora bien, aterrizando en nuestro país, es difícil determinar una cultura de compra a través de este medio, puesto que aún no existe la suficiente confianza para realizar transacciones de este tipo por internet. Es cierto que los índices de consulta son altos, pero por ahora los clientes siguen prefiriendo el face to face, para adquirir auto.
Finalmente, estamos de plácemes con el resultado del último Estudio General de Medios, en el que la revista AutoMotores registra un impresionante crecimiento en lecturabilidad: el 50 por ciento con respecto a la primera ola de 2009. Es el porcentaje más alto registrado en el segmento de las revistas de periódicos.

IN MEMORY
En el trasegar por la vida, hay personas que perduran con sus enseñanzas. Es el caso de Doctor Guillermo Vargas Barrero, gran hombre de negocios y fundador de Distribuidora Nissan de Colombia. Más que un sentimiento de tristeza por su partida de este mundo, es reconocer su labor y la forma como edificó una de las empresas más sólidas en el sector automotor. A los 76 años dice adiós, pero deja un cúmulo de conocimientos y un legado de trabajo sólido que perdurará por mucho tiempo.