Desde el primero de enero de 2020, al iniciar una nueva administración que le apuesta a la transparencia, la Escuela Taller Cartagena de Indias ha recibido y dado respuesta a más de 55 PQRS.
Adaptando su personal y de cara a la nueva normalidad que elcoronavirus ha traído a la ciudad, la Escuela Taller Cartagena de Indias, presenta una nueva opción que permite estar en contacto y resolver inquietudes, peticiones, quejas, recursos y sugerencias de usuarios y comunidad en general en el menor tiempo posible; garantizando a su vez el trabajo en casa de profesionales como muestra de apoyo para la disminución del número de contagios de COVID-19 en la ciudad.
Los cartageneros ahora pueden radicar sus PQRS sobre el proceso de formación que adelanta la Escuela Taller y/o sobre la administración de las Fortificaciones, a través de las páginas web de https://escuelatallerctg.gov.co/ y http://fortificacionescartagena.com/es/.
Debido al compromiso de los funcionarios de la Escuela Taller Cartagena de Indias, en lo corrido del 2020, la Institución ha manejado sus procesos con total transparencia y durante este tiempo ha dado respuesta a 58 PQRS, en su mayoría, referentes a procesos de contratación, presupuesto y la apertura del Castillo de San Felipe.
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