Irregularidades en la operación han llevado al retraso y cancelación de algunos vuelos de Avianca durante la jornada de ayer y de hoy.
Según informó la aerolínea, entre las rutas que han presentado estos problemas, se encuentran la Cartagena-Bogotá, Cali-Bogotá y Medellín-Madrid, entre otras. Desde países como Chile o Uruguay también se han reportado este tipo de inconvenientes.
Avianca recordó a sus usuarios que quienes se hayan visto envueltos en problemas de cancelación podrán modificar su tiquete sin que esto implique una penalidad. Así mismo, quienes, debido a los retrasos de sus desplazamientos, requieran de hospedaje, serían provistos de este servicio por la aerolínea.
Entre otros planes de contingencia, la compañía informó que se está disponiendo de aeronaves de mayor capacidad para las rutas de más demanda, buscando transportar la cantidad más grande de pasajeros posible.
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