Usuarios denuncian fallas con las app de Bancolombia y Nequi

¿Tienes problemas para hacer movimientos en las app de Bancolombia y Nequi? Te contamos qué pasó.

Luego de que varios seguidores inundaran las redes de comentarios sobre la caída de las plataformas, la entidad financiera respondió, asegurando que ya estaban solucionando.

“Queremos contarte que en este momento presentamos intermitencia en nuestra App Personas. Estamos trabajando sin descanso para solucionarlo. Gracias por tu paciencia”, indicó Bancolombia, por medio de su cuenta de Twitter.

Por su parte, Nequi también dio un parte de tranquilidad para los usuarios de la entidad que, precisamente hoy, día de quincena, no han podido realizar ningún movimiento virtual.

“¡Hola! Discúlpanos porfa. La app Nequi tiene problemas y está intermitente. Estamos trabajando para arreglarlo rápido. Por acá te contamos cómo vamos. Gracias por entender. Te queremos”, escribió Nequi, otra de las app que son muy utilizadas por usuarios y que hace parte de Bancolombia.

Como era de esperarse, el hecho se volvió tendencia este viernes y ha generado revuelo en redes, donde varios seguidores se han quejado del servicio y hasta han compartido memes al respecto.

“Lleva más de media hora con: ‘Problemas de conexión. Inténtalo más tarde’”, escribió un usuario de Twitter, “Ni ‘online’, ni cajeros automáticos. Ni Nequi, ni nada de nada”, son algunas de las quejas.

Todavía, a la 1:30 de la tarde de este viernes, miles de usuarios seguían presentando fallas en las plataformas y sistemas operativos de Bancolombia.

Aquí algunos mensajes de usuarios.