El efectivo le sigue ganado terreno a las tarjetas débito

Las compras en establecimientos comerciales con tarjetas débito siguen muy por debajo de los retiros en cajeros. En agosto hubo 34 millones 304 mil 343 transacciones en las máquinas, por un total de 8,44 billones de pesos. Contrario a esta situación, sólo se realizaron nueve millones 182 mil 257 compras, equivalentes a 931.718 millones de pesos. Es decir que los pagos equivalen a 11,02 por ciento del total de retiros. Y es que las personas aún tienen miedo del uso de la tecnología. Por esto, instituciones como Bancolombia han creado campañas para promocionar el uso de las tarjetas en establecimientos, sustentando que no tiene ningún costo para el usuario. Bancolombia, al ser la entidad financiera con el mayor número de plásticos en circulación (cinco millones 114 mil 962), también presenta un amplio nivel de transacciones. A agosto en los cajeros de la institución se llevaron a cabo 12 millones 341 mil 912 retiros, por 2,73 billones de pesos. Además, con las tarjetas débito se realizaron tres millones 991 mil 270 compras, que ascendieron a 387.192 millones de pesos. Para el vicepresidente ejecutivo de Visa para América Latina, José María Ayuso, una de las ventajas que trae para los bancos el uso de los plásticos por parte de los clientes es que el dinero nunca sale del sistema, por lo que minimiza costos para las entidades. Además, puede ser un ahorro de tiempo para los usuarios, porque no deben acercarse a un cajero electrónico o a una oficina bancaria para obtener sus recursos, explicó Ayuso. Para promocionar el uso de tarjetas, Visa lanzó otros servicio: un plástico prepagado, que funciona como los bonos Sodexho Pass. MENOS MOROSOS Aunque en préstamos de consumo y comerciales se han presentado incrementos en la morosidad de los deudores, en el caso de las tarjetas de crédito, la cartera castigada ha caído 23,10 por ciento, entre julio y agosto. En lo corrido del año a este mes, el balance arroja 41.033 millones de pesos en deudas que posiblemente no se puedan cobrar. En este caso la institución con la cartera castigada más grande es Citibank. Las colocaciones de este banco ascienden a 8.238 millones de pesos, en 411.408 tarjetas vigentes a agosto. El segundo lugar es para Red Multibanca Colpatria con morosidad por 6.641 millones de pesos. Esta entidad tiene vigentes 875.327 tarjetas de crédito. Uno de los bancos que mantiene sus balances “limpios” es Davivienda mediante la venta de sus cuentas vencidas. La cartera castigada en esta institución asciende a 2.446 millones de pesos, en un millón 163 mil 421 tarjetas de crédito vigentes. La franquicia con mayor cartera castigada es Visa, con 18.961 millones de pesos, seguida por Martercard, con 12.100 millones de pesos. Por su parte, a agosto se han realizado siete millones 685 mil 675 compras en el país con tarjetas de crédito. BAJO APOYO DE LOS COMERCIANTES El presidente de Fenalco, Guillermo Botero, no apoya las campañas comerciales que aseguran a las personas que el uso de tarjetas no tiene ningún costo. Botero asevera que en Colombia se paga una de las cuotas de manejo más altas del mundo. Además, se le cobra comisión al establecimiento de comercio que las recibe. “Que se le diga a la gente: si paga con esta tarjeta vale tanto, con la otra esto. Hay que ser claro con el consumidor. Que no nos sigan diciendo el cuento de que no le vale más porque no es así”, dijo el dirigente gremial durante el último Congreso Nacional de Comerciantes. Se estima que en un establecimiento pequeño el uso de la tarjeta de crédito cuesta seis por ciento y el de una débito 3,5 por ciento.