Lanpass espera cerrar el año en Colombia con 660 mil socios

 Lanpass, el programa de viajero frecuente de la aerolínea LAN, que nació en 1994, espera cerrar el año en Colombia, donde lleva 11 meses de operaciones, con 660 mil socios, según señaló el gerente de Lanpass, Paul Goldberg.
En aras de premiar la fidelidad de los pasajeros de la aerolínea que más kilómetros acumulen en las diferentes rutas nacionales e internacionales, nació el programa que se ha vuelto líder en Suramérica y que cuenta con más de 7 millones de socios en el mundo.
Las expectativas que se tenían en Colombia con este esquema fueron superadas desde el punto de vista de socios, que en este momento está cerca de los 620 mil. Paul Goldberg aseguró que “tenemos altos niveles de penetración y creería que por cada 3 pasajeros 1 es socio del programa. Además se adelanta una estrategia muy agresiva en oficinas de la LAN, con las promotoras, contac center y varias alianzas, entre otras”.
Aunque Bogotá continúa siendo la ciudad donde se concentra el mayor número de operaciones y viajeros de la aerolínea, también se destaca la presencia de pasajeros corporativos en Medellín, Cali, Bucaramanga y Cartagena.
Goldberg señaló además que “la invitación es a viajar con LAN, aprovechar todos los beneficios que tenemos no solo a nivel de Lanpass, sino también a través de la excelente experiencia de viaje y la calidad de servicio que ofrecemos”.
El director Comercial de LAN Colombia, Pablo Yunis, dijo que “para dar una dimensión del programa, Lanpass entrega más de 400 mil pasajes gratis al año, es decir que con el canje de tiquetes se llenan por lo menos 10 aviones Boeing 767 con una capacidad de 220 asientos”.
ALIANZAS ESTRATÉGICAS
Actualmente Lanpass cuenta con alianzas con tarjetas de crédito compartidas en seis países, alianzas con marcas del sector viajes y entretenimiento y con compañías de retail y servicios como BMW, Claro, Grupon, Dell, Cencosud, Petrobras, entre otras.
En el caso de Colombia se ha concretado una alianza con el Banco de Bogotá y el Banco de Occidente para ofrecer al mercado local tarjetas de crédito Lanpass que permiten acumular como mínimo 1,6 kilómetros por cada dólar de compras.
Esta es la primera alianza en el país después de casi un año de operación del programa y se están buscando nuevos socios estratégicos que “permitan desarrollar una red cada vez más robusta y atractiva para la acumulación de kilómetros que le permita al cliente acceder de forma más rápida a viajar gratis con Lanpass y a LAN Colombia fortalecer su penetración en el segmento de viajeros corporativos”, anotó Pablo Yunis.
Lanpass ofrece a sus afiliados diferentes categorías de socio élite dentro del programa con el propósito de entregarles beneficios diferenciales, en la Categoría Premium: dos cupones de upgrade, bonificación 25% Km. por categoría y en la Categoría Premium Silver: seis cupones de upgrade, beneficios exclusivos en aeropuertos, contact center exclusivo, bonificación 100% Km. por categoría.
En la Categoría Comodoro: sumados a los beneficios de la categoría Premium Silver, el cliente tiene upgrade de cortesía ilimitado.
Los diferenciales de Lanpass lo convierten en uno de los más competitivos, al contar con más posibilidades de canje para el cliente en el esquema de acumulación y redención que le da mayor acceso a tiquetes gratis, como acumulación de kilómetros, que tiene como características, reserva mínima de 800 Km., 1.600 Km. por trayecto si es comprado en las tarifas Flexible y Full Flexible y 2.400 Km. por trayecto, si el socio tiene categoría Premiun Silver o Comodoro.
Otra de las particularidades es que requieren menos viajes pagos para acceder a un viaje gratis, ofrece acceso más rápido a las categorías élite y la asociación de LAN y TAM, así como la alianza con one world dan más alternativas de acumulación.
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