La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) informó que durante el 2020 se han realizado más de 3.5 millones de portaciones o cambios de operadores, manteniendo el mismo número.
De igual forma, la CRC reportó que desde que se implementó la medida en el país, en 2011, se han realizado aproximadamente 24,6 millones de operaciones de portación, a través de las cuales los usuarios han hecho efectivo su derecho a la libre elección.
Durante el año 2019 se realizaron 4,3 millones de cambios de operador y en 2020, las operaciones realizadas entre julio y noviembre, una vez reducido el tiempo que toma el cambio, han alcanzado los 1,86 millones, lo que representa un crecimiento del 1,3% con respecto al mismo periodo del año anterior.
“Este Data Flash nos permite contar con información actualizada sobre el comportamiento de los usuarios de los servicios móviles, mostrando además qué operadores donaron y recibieron más usuarios. Estos datos resultan importantes tanto para la toma de decisiones de los agentes del mercado como para el país”, señaló Carlos Lugo Silva, director de la CRC.
La portabilidad permite a los usuarios cambiar de operador manteniendo su número de celular. Inicialmente este trámite tenía una duración de 5 días y desde el 1 de julio de 2020 es de menos de un día hábil.
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