Afiliados de la Nueva EPS protestan en la sede de la entidad, ubicada en la avenida Pedro de Heredia, sector Alcibia, porque no están conformes con los servicios que les presta la IPS Cecam.
Esa IPS fue la contratada por Nueva EPS cuando la orden San Juan de Dios, que era el prestador de los servicios a más de 50 mil afiliados, terminó el contrato.
“Desde que Cecam entró a prestar los servicios de salud han sido malos ha desmejorado la salud de muchos usuarios que ya venían con buenos tratamientos de la Clínica San Juan de Dios con atención de especialistas los hicieron pasar por medicina general y les quitaron los tratamientos”, denunció Rosario Martínez.
Los usuarios, quienes señalan que Nueva EPS debe contratar otra IPS, aseguran que Cecam no cuenta con un laboratorio clínico digno para su atención y que las personas deben esperar hasta dos meses para una cita médica.
“No cuentan con la infraestructura mínima que se requiere para atender a los cincuenta y ocho mil usuarios. Tienen el laboratorio improvisado en el tercer piso en donde toman las muestras de manera antihigiénica y se las llevan a Arrollo de Piedras que es donde hacen los análisis y muchos salen malos”, aseguró Carmelo Medina, representante de los usurarios.
Desde el mes de diciembre del año pasado la clínica San Juan de Dios dejó de atender el primer nivel en al Nueva EPS, lo que los llevó a contratar con la IPS Cecam. Lo que los usuarios piden es que cuando finalice el contrato con Cecam se contrate nuevamente con la clínica San Juan de Dios.
“NO ESTAMOS DE ACUERDO CON LA PROTESTA”
Osvaldo Pisioto Vasquez, gerente regional de la Nueva EPS, manifestó estar en desacuerdo con la protesta y asegura que existen otros espacios para discutir las inconformidades de los usuarios.
“No estamos de acuerdo con la protesta porque los usuarios pueden concertar con nosotros reuniones para conocer cuales son los intereses que ellos pretenden manifestar y conocer dónde estás las falencias de la atención”, dijo.
También aseguró que están en conversaciones para que la clínica San Juan de Dios asuma los servicios, pero que la clínica dice que estaría prestando en servicio en el ámbito hospitalario pero no en el ámbito ambulatorio.
