Los habitantes de Villa Fanny tienen varios problemas, como calles sin pavimentar, fallas en el transporte público y algunas quejas del servicio de agua potable, pero es el inconformismo con el servicio de energía el que es considerado por ellos como más grave.
En un recorrido realizado por este medio, no hubo casa que diera un buen concepto sobre el servicio de energía que reciben de Electricaribe-Mercados especiales, anteriormente conocida como Energía Social. La situación es generalizada.
Las principales problemas que los aquejan con el servicio son cinco: bajones de energía constantes, falta de un transformador, facturación demasiado elevada, postes a punto de caerse y la necesidad de ubicar otros dos postes que ya están en el barrio, pero yacen en el piso.
“Desde hace unos 7 meses hemos venido tratando de resolver el problema con la energía, pero no hemos podido. Uno de los más grandes que tenemos es que en la comunidad solo hay dos transformadores para abastecer 1.500 viviendas. Entonces el voltaje en la noche se baja y ahí se dañan los artefactos electrónicos”, sostiene Osvaldo Sánchez Orozco, presidente de la Junta de Acción Comunal de Villa Fanny.
De acuerdo con Sánchez Orozco los dos transformadores abastecen al sector Brisas del Salvador del barrio Nelson Mandela, a todo el barrio Villa Fanny y a la invasión Mirador de Villa Fanny, generándoles demasiada carga que se ve reflejada en los bajones de energía que se presentan a toda hora, pero que son más recurrentes en las noches.
“A las 5 de la tarde tenemos que desconectar los electrodomésticos para que no se nos dañen. Por acá casi todo el mundo tiene las neveras dañadas. Además de ello las facturas vienen demasiado elevadas, se pagan más de 50 mil en un mes y somos personas con estrato 1”, asegura Denis Osorio.
A las quejas se sumó Vilma Pérez, John Jairo Torres y Carlos Barraza, residentes del sector.
“SE CONOCEN LOS PROBLEMAS PERO NO DEPENDE DE NOSOTROS”Flor García Escallón, gerente regional de Electricaribe- Mercados especiales, señaló que los problemas que tiene esta comunidad son de conocimiento de la empresa, pero que debido a la subnormalidad que se presenta en el servicio de energía de Villa Fanny, no es obligación del operador hacer cambios en la misma.
“Todas esas situaciones que se presentan en Villa Fanny se resumen en un aspecto: son eléctricamente subnormales, es decir, sin infraestructura eléctrica legalmente constituida, construida por la misma comunidad y sin suficientes transformadores”, sostuvo García Escallón.
De acuerdo con la gerente de Electricaribe- Mercados especiales, la prestación del servicio en estos casos se acuerda entre la comunidad, la Alcaldía y el operador eléctrico, pero exime al operador de ciertas responsabilidades que sí tiene cuando el servicio es legal.
“La red al ser propiedad de la misma comunidad. Cuando es necesario hacer cambios, no es obligación del operador de red realizarlos, porque ellos en la tarifa no pagan reposición y mantenimiento activo; sin embargo, hacemos algunos acuerdos en la medida que el comportamiento de pago vaya mejorando. Electricaribe no tiene plan de inversión en estos barrios subnormales, ya que no es su obligación, sino que se coordina con la Alcaldía municipal para trabajar con ellos de la mano”.
A pesar de todo lo anteriormente mencionado, Flor García dijo que se estará priorizando una visita en los próximos días al barrio para iniciar un soporte técnico y ver de qué manera pueden ayudarlos con los puntos más críticos.
El barrio Villa Fanny – según lo informado por la gerente de Electricaribe- Mercados especiales- está incluido dentro de un Programa de Normalización de Redes Eléctricas (PRONE) del Ministerio de Minas y Energía que realiza la legalización del servicio. No obstante, solo aplica para un sector del barrio, ya que hay unas zonas consideradas como “de riesgo”, que no deberían estar habitadas, sino que deberían reubicarse. Dentro de estas zonas de riesgo, se encuentra la que solicita un nuevo transformador.
