Para muchos cartageneros, obtener un pasaporte es uno de los primeros pasos, ya sea para viajar al extranjero por trabajo, estudios o simplemente turismo. Sin embargo, la incertidumbre en torno a la expedición de pasaportes en Colombia ha generado preocupación en Cartagena y el departamento de Bolívar.
Varios usuarios han reportado que tras intentado ingresar a la plataforma para gestionar su cita, no han encontrado disponibilidad en la agenda a través de la Gobernación de Bolívar. La preocupación va más allá del panorama local. El 21 de agosto, la Procuraduría General de la Nación exigió a la Cancillería un plan estratégico para garantizar el servicio, ya que la prórroga del actual contratista vence el próximo 2 de octubre. Lea también: Dumek Turbay, Alex Char y Gobierno Petro, en reunión clave
Las dificultades para agendar citas han sido un dolor de cabeza para muchos. A pesar de que el canciller Luis Gilberto Murillo aseguró que el sistema funciona normalmente, las quejas de usuarios insatisfechos se han multiplicado. Las largas filas, el acecho de tramitadores y el software anticuado han sido temas recurrentes.
Ante las inquietudes de los ciudadanos, El Universal contactó a la Gobernación de Bolívar, quienes informaron que, debido al aumento en las solicitudes de citas, la capacidad de la Oficina de Pasaportes se vio desbordada.
“La Gobernación de Bolívar informó que ante las especulaciones sobre la situación de expedición de los pasaportes en Colombia se registró un alto número de solicitudes de citas, lo que agotó la capacidad de la Oficina de Pasaportes. Sin embargo, después de una serie ajustes en la plataforma para soportar el alto número de peticiones, se logró liberar espacio para otorgar más citas, las cuales se volverán a abrir en las próximas horas”, explicó la entidad.
En los próximos días, el Gobierno de Gustavo Petro elegirá al nuevo socio encargado de la producción de pasaportes. Entre los candidatos se encuentran empresas de países como Alemania, Canadá, Austria, los Países Bajos y una alianza entre Portugal y Francia. La decisión se tomará antes del 2 de octubre, cuando finaliza el contrato actual con Thomas Greg & Sons.
Lo que viene
El próximo 3 de octubre marcará el inicio de una nueva era en la expedición de pasaportes en Colombia. Además de la alianza gubernamental que asumirá la producción, la Cancillería actualizará el software para facilitar la programación de citas. Murillo enfatizó que el objetivo es garantizar un proceso sin interrupciones y evitar cualquier imprevisto que pueda surgir. Lea también: ¿Por qué hace tanto calor en Cartagena a pesar de las lluvias?
A medida que se acercan las fechas clave, la Cancillería trabaja para implementar estos cambios y asegurar que el servicio continúe sin inconvenientes para los miles de colombianos que dependen de este documento esencial para viajar fuera del país.
¿Cuánto cuesta sacar el pasaporte en 2024?
Pasaporte ordinario
Valor: $136.000 pesos colombianos.
Impuesto de timbre: $71.000 pesos.
Total: $207.000 pesos.
Pasaporte ejecutivo
Valor: $244.000 pesos colombianos.
Impuesto de timbre: $71.000 pesos.
Total: $315.000 pesos.
Pasaporte diplomático
Valor: $136.000 pesos colombianos.
Pasaporte de emergencia
Valor: $192.000 pesos colombianos.