Las personas con movilidad reducida que utilicen sillas de ruedas o muletas y se transporten en Transcaribe deben personalizar su tarjeta como PMR (persona con movilidad reducida). Así lo informó la empresa, que invitó a los usuarios que no hayan hecho este proceso, a realizarlo.
La tarjeta PMR facilita el acceso a través de las puertas y torniquetes especiales para esta población. El proceso de personalización es obligatorio para estos usuarios. Lea también: Cartagena frente al reto de ser una ciudad más inclusiva
Así funciona la tarjeta PMR
Los usuarios con movilidad reducida deben validar su tarjeta de manera regular a través del torniquete PMR en las estaciones, con el fin de pagar la tarifa de ingreso al sistema. Todo acompañante debe validar su pasaje con su tarjeta regular por el torniquete habitual.
A la salida, el usuario debe validar nuevamente su tarjeta por la puerta PMR para que pueda abrirse. Al salir no se generará cobro.
En caso de hacer el ingreso a través de los buses, las personas deben ingresar por la puerta dos y entregar la tarjeta al operador para que valide el pasaje; mientras que su acompañante deberá ingresar por la puerta uno y validar su pasaje con su tarjeta regular.
Desde Transcaribe aclararon que el uso indebido de la tarjeta PMR amerita su bloqueo y suspensión, así como el retiro del usuario de la estación o del sistema.
¿Cómo personalizar la tarjeta PMR de Transcaribe?
El usuario puede hacer el proceso para personalizar su tarjeta PMR de forma presencial en el Centro de Atención al Usuario, o de forma virtual mediante la línea de WhatsApp 3332206769 o el correo electrónico pqr@transcaribe.gov.co.
Estos son los datos que se requieren:
- Nombres y apellidos completos.
- Documento de identidad.
- Fecha de nacimiento.
- Número de tarjeta de usuario.
- Edad.
- Certificado de discapacidad.
- Dirección completa.
- Correo electrónico.
- Teléfono.