El viernes 15 de mayo, trabajadores de Coosalud realizaron una manifestación pacífica en la sede Murano, en Bocagrande, con el objetivo de ser escuchados y obtener una respuesta contundente sobre el pago de sus salarios, los cuales no reciben desde hace aproximadamente mes y medio.
Así lo denunció una trabajadora —quien pidió reserva de su identidad— de la empresa Inversiones en Salud Coosalud Inversa S.A., entidad que presta servicios tercerizados de atención al usuario y soporte operativo a la EPS Coosalud, fundamentales para que los afiliados puedan acceder oportunamente a los servicios de salud.
La mujer aseguró a El Universal que, aunque Coosalud ya habría realizado los pagos correspondientes a la empresa, desde el mes de febrero los empleados no reciben su nómina, pese a que continúan cumpliendo normalmente con sus labores y responsabilidades.
“El viernes decidimos tomar cartas en el asunto y nos reunimos directamente con nuestros directivos para poder llegar a un acuerdo y que nos den una fecha de pago”, señaló.
Entre los afectados, indicó la denunciante, hay mujeres embarazadas y madres cabeza de hogar que no tienen sustento para sus hijos.
La institución donde trabajan ha tenido que proporcionar rutas para que puedan trasladarse hacia y desde sus lugares de trabajo, ya que sus recursos económicos están agotados.
Además, contó que han intentado solicitar mesas de trabajo para socializar la problemática con Coosalud y Contacto Inversa, ya que ambas partes tienen contratos que implican responsabilidad en el pago de los salarios.
¿Por qué Inversiones en Salud Coosalud Inversa S.A. asegura que Coosalud no ha pagado?
Alejandro Menjura Molina, en su calidad de representante legal de Inversiones en Salud Coosalud Inversa S.A., reiteró la solicitud de pago mediante una carta fechada el 12 de mayo. En ella reclama el pago de varias facturas correspondientes al contrato suscrito con Coosalud, las cuales aún no han sido canceladas.
En el documento, Menjura Molina señala que las facturas fueron recibidas por Coosalud EPS y que, al no haber sido rechazadas dentro del plazo legal establecido en el Código de Comercio y en el Decreto 1074 de 2015, se entienden aceptadas. Además, indicó que ya surtieron todos los trámites internos requeridos para su pago.
El representante legal advirtió que esta situación afecta a 260 trabajadores y pone en riesgo la continuidad de procesos clave para la atención de miles de pacientes en todo el país. Asimismo, recordó los compromisos de pago que, según afirma, no fueron cumplidos por Coosalud:
- El 1 de mayo sostuvo una reunión presencial con Jaime González Montaño, quien se comprometió a efectuar el pago entre la semana pasada y la actual, con el fin de cubrir los salarios de los trabajadores y evitar afectaciones en los canales de atención de la EPS.
- El 7 de mayo habló con Rafael Paraco, nuevo responsable financiero, quien aseguró que el pago se realizaría el 8 de mayo, pero esto no ocurrió.
- El 11 de mayo, Paraco indicó que las planillas ya estaban cargadas en el banco y que el dinero estaría disponible el 12 de mayo.
- El 12 de mayo, Paraco informó por WhatsApp que el pago no se efectuaría y que intentarían hacerlo la semana siguiente debido a supuestos inconvenientes bancarios.
La empresa manifestó que ha intentado comunicarse con la asistente del representante legal y con el responsable financiero, sin obtener respuesta. Por ello, solicitó el pago inmediato y advirtió que la falta de recursos pone en riesgo la continuidad del servicio.
¿Qué respondió Coosalud sobre las denuncias por retrasos en los pagos?
El Universal consultó a Coosalud sobre esta situación. Desde la entidad indicaron que, por el momento, no tienen un comunicado oficial ni se pronunciarán sobre el tema.