Mientras continúan los desafíos que enfrenta el sistema de acueducto de Cartagena por la proliferación de microalgas en una de sus principales fuentes de abastecimiento, Aguas de Cartagena reiteró que mantiene concentradas todas sus capacidades técnicas, operativas y humanas para garantizar la prestación del servicio a cerca de 347.000 usuarios en la ciudad.
La compañía aseguró que trabaja de manera permanente para atender la contingencia generada en la Ciénaga Juan Gómez Dolores, cuerpo de agua que abastece la planta de tratamiento El Bosque, responsable de producir aproximadamente el 90 % del agua potable que consumen los cartageneros.

Microalgas afectan la principal fuente de abastecimiento de Cartagena
De acuerdo con la empresa, la proliferación de microalgas obedece a condiciones climáticas extremas, entre ellas las altas temperaturas, la escasez de lluvias y los elevados niveles de radiación solar registrados en la región durante los últimos meses.
Ante este panorama, los equipos técnicos y operativos de Aguas de Cartagena han venido implementando medidas para fortalecer la capacidad de respuesta del sistema y avanzar en la superación de la contingencia. Lea: Racionamiento de agua en Cartagena: barrios sin servicio el 3 de junio de 2026
La compañía indicó que todas las acciones están orientadas a mantener la continuidad del servicio y restablecer las condiciones habituales de operación en el menor tiempo posible.
Cerca de 700 colaboradores trabajan para garantizar el servicio de agua
Aguas de Cartagena destacó el compromiso de sus cerca de 700 colaboradores, quienes continúan desarrollando labores técnicas y operativas para atender la situación que afecta el sistema de acueducto.
Según la empresa, la experiencia, el conocimiento técnico y la vocación de servicio de su equipo humano han sido fundamentales para enfrentar los retos derivados de esta contingencia.

Acuacar promoverá espacios de articulación institucional
La compañía también informó que impulsará espacios de diálogo y articulación con diferentes actores e instituciones para sumar esfuerzos que permitan superar la situación y fortalecer la respuesta frente a los desafíos actuales del sistema. Lea también: La planta de agua más grande de Cartagena tendrá un nuevo módulo: Acuacar anuncia millonaria obra
“En este momento, nuestro compromiso se centra en el trabajo técnico, la gestión responsable y la búsqueda de alternativas que permitan superar esta contingencia en el menor tiempo posible”, señaló la empresa.
Llamado al uso racional del agua en Cartagena
Finalmente, Aguas de Cartagena agradeció la comprensión y el respaldo de la ciudadanía durante este periodo e invitó a los usuarios a continuar haciendo un uso racional y responsable del agua.
La empresa aseguró que mantiene su compromiso de restablecer plenamente las condiciones del sistema, garantizando los estándares de calidad, continuidad y confiabilidad que demanda la ciudad.

