La empresa Veolia dio declaraciones sobre la prestación de los servicios públicos en la ciudad y defendió su gestión como accionista minoritario de Aguas de Cartagena (Acuacar).
La compañía rechazó las acusaciones de mala administración y afirmó que cualquier decisión sobre el futuro del servicio de agua y saneamiento debe sustentarse en criterios técnicos, financieros y legales. Lea: Así quedó Cartagena tras las fuertes lluvias: este fue el balance de Bomberos
El pronunciamiento se produce luego de que el pasado 11 de julio, el Distrito de Cartagena reiterara la propuesta, actualmente en trámite ante el Concejo, para crear una empresa pública de servicios y cuestionara el modelo de operación que desde 1993 ha estado a cargo de empresas privadas y mixtas.
Dumek Turbay cuestionó el modelo actual de servicios públicos
Durante su intervención, el alcalde señaló que, tras la liquidación de las Empresas Públicas Distritales, Cartagena delegó la operación de los servicios públicos en compañías como Acuacar, Veolia y Pacaribe.
Según Turbay, aunque este esquema representó una solución en materia de eficiencia operativa, con el paso de los años se ha evidenciado un desgaste reflejado en el aumento de las peticiones, quejas y reclamos de los usuarios.
Veolia defiende la gestión de Acuacar
A través de un comunicado divulgado este martes, Veolia aseguró que el futuro de los servicios de agua y saneamiento de Cartagena debe definirse con responsabilidad, teniendo en cuenta el impacto que estas decisiones tienen sobre más de un millón de habitantes, el desarrollo económico de la ciudad y la confianza de los inversionistas.
La empresa reiteró que, como accionista minoritario de Acuacar, mantiene su compromiso con la continuidad, calidad y sostenibilidad del servicio, así como con el cumplimiento de las obligaciones contractuales y la protección de los activos de todos los accionistas.
Además, destacó que la empresa cuenta con indicadores de desempeño reconocidos por las autoridades.
“Gracias al esfuerzo de todos los accionistas de Acuacar, su administración cuenta con un Indicador Único Sectorial (IUS) del 94,39 %, uno de los más altos de Colombia”, indicó la compañía.
Asegura que presentó una propuesta para fortalecer la infraestructura
Veolia también informó que presentó al Distrito una propuesta técnica y financiera de largo plazo para ejecutar las inversiones necesarias que permitan fortalecer la infraestructura hídrica de Cartagena y garantizar la seguridad del servicio.
La empresa indicó que actualmente espera una respuesta oficial de la administración distrital frente a esa iniciativa.
Rechaza campaña de desinformación
En el comunicado, la compañía afirmó que ha sido objeto de una campaña de desinformación relacionada con la prestación de los servicios de Acuacar en Cartagena.
“Rechazamos categóricamente todas las acusaciones de mala gestión y nos negamos a servir de chivo expiatorio por los desafíos estructurales derivados del crecimiento urbano, la inversión insuficiente y la cogobernanza de Acuacar”, señaló.
Asimismo, aseguró que defenderá su reputación frente a lo que calificó como ataques coordinados cuyo objetivo sería promover un cambio en el operador del servicio.
Veolia pide decisiones sustentadas en criterios técnicos
La empresa manifestó que cualquier diferencia institucional debe resolverse a través de los mecanismos establecidos por la ley, preservando la seguridad jurídica, la confianza de los inversionistas y la estabilidad de los servicios públicos esenciales.
También advirtió que cualquier modificación estructural en la prestación del servicio debe analizarse con rigor técnico para evitar afectar la continuidad, la calidad y la confiabilidad del suministro de agua y saneamiento.
Finalmente, Veolia reiteró su disposición al diálogo con las autoridades y afirmó que continuará trabajando para garantizar un servicio confiable para los cartageneros.
En ese contexto, recordó que Cartagena ya enfrentó en el pasado la liquidación de una empresa de servicios públicos por problemas de gestión y destacó que actualmente cuenta con el respaldo de Veolia, compañía que opera en 58 países y suministra agua potable a 113 millones de personas en el mundo.