Comúnmente, la Cámara de Comercio de Cartagena (CCC) es asociada con trámites como el registro mercantil, formalización empresarial y con actividades dirigidas a apoyar el desarrollo económico local. Sin embargo, esta entidad ofrece muchos otros servicios, entre ellos los métodos alternativos para la resolución de conflictos, a través de su Centro de Arbitraje y Conciliación (CAC).
desde la función pública la CCC lleva tres décadas brindando estos servicios de justicia, relacionado con las conciliaciones y arbitrajes de conflictos sin necesidad de acudir a demandas o entidades judiciales.
Aunque en sus inicios, la misión del CAC de la Cámara solo estaba dirigido a temas relacionados con el ámbito empresarial, en los últimos años comenzó a expandir su impacto para favorecer a toda la ciudadanía que requiera este tipo de servicios. Así nació el programa Justicia en Movimiento, que consiste en jornadas gratuitas de conciliación realizadas en comunidades que enfrentan mayores dificultades para acceder a este tipo de servicios.
“Uno de los principales beneficios de este mecanismo es que, cuando las partes logran un acuerdo, pueden solucionar su diferencia sin tener que atravesar un proceso judicial que podría tomar más tiempo”
señaló Martha Luz Cuadro, directora del CAC.
Justicia al alcance de todos: así funcionan las jornadas gratuitas de conciliación
Desde Justicia en Movimiento, la CCC ha dispuesto jornadas de conciliación gratuitas para diferentes comunidades en Cartagena y otros municipios. En lo corrido de este año se han realizado cinco jornadas en lugares como Canapote, Olaya, Bayunca y en municipios de Bolívar.
Este programa es acompañado por profesionales que llegan a las comunidades beneficiadas y actúan como conciliadores, árbitros, secretarios de tribunales de arbitraje, amigables componedores, operadores de insolvencia, entre otros especialistas, dispuestos por el Centro de Arbitraje y Conciliación.
En estas jornadas se recopilan los casos presentados por las comunidades, luego, una persona especializada acompaña el proceso de resolución hasta que concluya, si una de las partes no se presenta a la citación, la persona que asiste puede interponer una demanda en las autoridades competentes.
¿Quiénes pueden acceder a las jornadas gratuitas de conciliación?
Entre los grupos priorizados para las jornadas de Justicia en Movimiento están ciudadanos de estratos 1, 2 y 3; adultos mayores, personas en condición de discapacidad y otras poblaciones consideradas sujetos de especial protección constitucional.
Para acceder al servicio gratuito, uno de los criterios es que la persona manifieste no contar con los recursos económicos para asumir los costos de una conciliación ordinaria y acercarse con recibos de servicios públicos de su vivienda, para verificar el estrato social.
El equipo encargado de estas jornadas explicó que los asuntos atendidos mediante este programa no deben involucrar sumas superiores a los 50 millones de pesos.
Conoce las fechas de las próximas jornadas de conciliación de la Cámara de Comercio de Cartagena
Para este año, la Cámara de Comercio de Cartagena programó ocho jornadas gratuitas de conciliación, la cifra más alta que ha desarrollado el programa hasta ahora. Las próximas están programadas para el 15 de septiembre, en San Estanislao de Kostka y Soplaviento. En cada municipio se desarrollará una jornada durante la mañana y tarde.
La dinámica no consiste únicamente en recibir solicitudes. Antes de las audiencias se realizan actividades de divulgación y capacitación para explicar a las comunidades qué servicios ofrece el CAC, qué conflictos pueden tramitarse y cuáles son las ventajas de acudir a mecanismos alternativos de solución.