La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) ordenó la suspensión del Registro Nacional de Turismo (RNT) a la agencia de viaje Volare Travels y TR Travel Holdings, contra la cual pesaban 130 procesos judiciales a raíz de más de 200 demandas presentadas a la entidad.
De acuerdo con la SIC, las sanciones impuestas a Volare Travels superan los 1000 millones de pesos, y se ordenó el bloqueo de las cuentas bancarias, el congelamiento de los recursos en ellas depositados y la prohibición de realizar transacciones sobre los dineros en las cuentas.
La decisión se tomó porque la compañía ofrecía paquetes turísticos a destinos como Cancún, La Habana e Isla Margarita y pocos días antes informaba a los clientes cambios en las fechas o que solo se cumplía con parte del itinerario pactado e incluso, algunos viajeros llegaron a encontrarse con que en su hotel asignado no contaban con hospedaje por falta de pago de la agencia de turismo.
La agencia deberá devolver o restituir a los consumidores demandantes las sumas de dinero pagadas por los paquetes turísticos por orden de la SIC.
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