![[Video]: 164 colombianos regresan al país en vuelo humanitario](https://www.eluniversal.com.co/resizer/v2/QZZJ3NRELFCVPNG2H4JVT4PW4M.jpg?auth=b0376f5cf674d8172ebd3ec390ab97c6beb4e394287d1bcf02813ad31093cc2d&smart=true&width=768&height=512&quality=70)
El pasado 23 de abril aterrizó en el aeropuerto ElDorado de Bogotá un vuelo humanitario con 164 colombianos que se encontraban varados en Panamá tras las restricciones de vuelos en todo el mundo por el COVID-19.
El vuelo fue operado por una aeronave tipo Boeing 737-800 NG de Wingo, que partió de Ciudad de Panamá sobre la 1:10 de la tarde y aterrizó en Bogotá sobre las 3:00 p.m.
“Somos una aerolínea orgullosamente colombiana y por esto, nos llena de emoción el haber logrado que estos 164 pasajeros regresaran a Colombia, porque sabemos que el mejor lugar para estar hoy es en nuestros hogares” aseguró Carolina Cortizo, Directora General de Wingo, que afirmó que seguirán gestionando con las autoridades para seguir llevando a cabo vuelos de este tipo.
“Agradecemos el apoyo de los Gobiernos de Colombia y Panamá para la obtención de los permisos necesarios, gracias a las cuales logramos traer de regreso a estos 164 colombianos que hoy se reencuentran con sus seres queridos” puntualizó.
Sobre vuelos comerciales
Con relación a los vuelos comerciales, la aerolínea informó que todos los vuelos programados entre el 14 de marzo y el 30 de mayo están exonerados de penalidad y cobro de diferencia tarifaria para el cambio de itinerarios, los cuales pueden hacerse a través de las líneas telefónicas habilitadas.
Por otra parte, también se automatizó el proceso de solicitud de reembolsos en vouchers mediante la creación de info.wingo.com, un portal de autogestión e información para los viajeros, que ha permitido optimizar los tiempos en los que los pasajeros reciben sus reembolsos vía voucher.