Este 3 de octubre, el Gobierno Nacional implementó importantes cambios en el proceso de expedición del pasaporte en Colombia, con la intención de modernizar el sistema y reducir costos para los ciudadanos.
El nuevo operador encargado del trámite será la Imprenta Nacional, la cual trabajará en conjunto con la asesoría técnica de Portugal, según informó el canciller Luis Gilberto Murillo.
Uno de los principales beneficios que trae esta modificación es la reducción en los costos de expedición del pasaporte, una medida que busca aliviar el bolsillo de los colombianos. Lea: Colombia y Portugal firman acuerdo para mejorar producción de pasaportes
A partir de hoy, el pasaporte ordinario tendrá un costo de $180.000, el pasaporte en zonas de frontera valdrá $100.000, y en el caso de los colombianos que tramiten su pasaporte en el extranjero, los precios también disminuirán: el documento costará US$82 en Estados Unidos y US$60 en Europa.
Además, el gobierno ha dispuesto la gratuidad del pasaporte para ciertos grupos poblacionales. Entre ellos, se incluyen los hogares clasificados en los niveles 1 y 2 del Sisbén, los adultos mayores de 62 años con bajos ingresos, los deportistas, y los jóvenes que necesiten el documento para cursar estudios en el exterior.
El canciller Murillo aclaró que los cambios no afectarán la prestación del servicio en las sedes físicas de Bogotá, tanto en la sede centro como en la sede norte. Estas seguirán operando como lo han hecho hasta ahora. Lea también: Pasaporte gratis y otros beneficios que aplican desde este 3 de octubre
Lo que sí cambiará es la plataforma de agendamiento de citas, la cual será renovada para mejorar la experiencia de los usuarios, incluyendo la posibilidad de generar horarios extendidos. Esta plataforma modernizada busca evitar colapsos en el sistema y garantizar un servicio eficiente.
A partir de hoy también será posible realizar el trámite del pasaporte en línea, aunque esta modalidad aún debe ser reglamentada por el gobierno del presidente Gustavo Petro. Se espera que la nueva plataforma digital, que facilitará el proceso, entre en funcionamiento en los próximos días.
Murillo fue enfático en señalar que estas mejoras no generarán problemas en la atención al público ni complicaciones en el sistema de agendamiento. “Los cambios no van a generar un estrés dentro del sistema que lleven a un caos en la atención física y en el agendamiento de las citas”, indicó el canciller,