Bancolombia anunció una transformación en su ecosistema digital que impactará a los usuarios de sus plataformas financieras. A partir del 5 de marzo, la entidad comenzó el proceso de migración de los clientes de Bancolombia A la Mano hacia Nequi, con el propósito de consolidar su oferta de servicios y mejorar la experiencia de sus usuarios.
Este cambio forma parte de la estrategia del banco para fortalecer la interoperabilidad entre sus plataformas y facilitar las transacciones financieras sin costos adicionales. Con la unificación, los clientes de A la Mano tendrán la posibilidad de acceder a más beneficios en Nequi, incluyendo opciones de crédito y mayores facilidades en las transferencias de dinero. Lea: ¿Sabías que Bancolombia tiene un “Bolsillo” para tu ahorro? Descúbrelo
¿Qué sucederá con los usuarios de Bancolombia A la Mano?
El proceso de transición se llevará a cabo de manera gradual y se extenderá hasta mayo de 2025. Durante este período, los clientes de A la Mano recibirán notificaciones dentro de la aplicación con instrucciones para crear su cuenta en Nequi. Bancolombia enfatizó que la comunicación oficial se realizará únicamente por esta vía, descartando el envío de enlaces a través de mensajes de texto, correos electrónicos o WhatsApp, como medida para evitar riesgos de fraude.
Para aquellos que opten por no migrar a Nequi, la entidad ofrecerá alternativas como cuentas de ahorro con apertura desde cero pesos, diseñadas para adaptarse a diferentes necesidades financieras.
Beneficios y servicios disponibles en Nequi
La plataforma Nequi permitirá a los nuevos usuarios gestionar su dinero de manera sencilla, con la posibilidad de recibir pagos, realizar transferencias y efectuar recargas a través de PSE y corresponsales bancarios. Las transacciones podrán realizarse de manera inmediata entre cuentas Nequi, hacia Bancolombia y otros bancos.
Uno de los aspectos destacados de Nequi es su oferta de crédito, que permitirá a los clientes solicitar montos desde $100.000 hasta $25.000.000. Además, se podrá acceder a una tarjeta débito Nequi-Visa, tanto en formato digital como físico, para realizar compras en línea y en establecimientos comerciales.
Nequi también facilitará la recepción de salarios y depósitos, lo que permitirá a los usuarios administrar sus ingresos de forma más eficiente. Asimismo, contará con herramientas digitales para la planificación financiera, ofreciendo mayor control sobre el manejo del dinero.
Juan Carlos Mora, presidente de Bancolombia, resaltó el impacto de A la Mano en la inclusión financiera del país y destacó que ahora la prioridad es fortalecer Nequi. “A la Mano cumplió con su misión de incluir financieramente a millones de colombianos, y ahora el enfoque estará en potenciar Nequi como la principal herramienta de inclusión y gestión financiera del grupo”, señaló.