Las estafas en línea siguen creciendo en Colombia, y ahora una nueva modalidad está afectando a clientes de Claro y usuarios de Nequi, con el riesgo de perder todo el dinero de sus cuentas bancarias.
Un ciudadano denunció recientemente cómo, a través de un mensaje de texto fraudulento, los delincuentes lograron vaciar por completo su cuenta de Nequi.
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Los afectados reciben un SMS que aparenta ser de Claro, advirtiendo sobre una supuesta suspensión de la línea telefónica y ofreciendo un descuento si pagan de inmediato. El mensaje incluye un enlace que dirige a una página falsa idéntica a la oficial de Claro.
Mensaje típico del fraude:
“Evita suspensión en tu línea postpago (número del usuario) por valor de 37,028. Paga hoy y obtén el 50% de descuento. Paga aquí: [enlace fraudulento]”
Paso a paso de la estafa digital
1. Redirección a página falsa: El enlace lleva a un sitio que simula la plataforma de pagos de Claro.
2. Solicitud de datos personales: Piden el número de celular y otros datos.
3. Simulación de pasarela de pagos: Aparece una interfaz que imita a PSE.
4. Robo de dinero: Al ingresar los datos bancarios, los estafadores toman control de la cuenta y extraen el saldo completo.
Este tipo de fraude no solo afecta a usuarios de Nequi, sino también a clientes de otras entidades como Bancolombia, donde los delincuentes se hacen pasar por asesores y logran vaciar cuentas. Lee además: ¿Transferiste dinero por error en Nequi? esta ley te protege
¿Cómo protegerte de estas estafas?
Para evitar ser víctima de este fraude, ten en cuenta estas recomendaciones:
• Revisa la URL cuidadosamente: Asegúrate de que el sitio web sea el oficial. Ejemplo: la página falsa usaba “tuspromosmarzo.com” en vez de “claro.com.co”.
• Nunca ingreses datos bancarios en enlaces sospechosos: Si dudas de la autenticidad, no entregues información personal o financiera.
• Confirma con la empresa: Comunícate con Claro o tu entidad bancaria a través de sus canales oficiales antes de hacer cualquier pago.
• Reporta y bloquea el número: Informa a las autoridades y a la empresa sobre el intento de estafa para proteger a otros usuarios.