El Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos (Invima) informó a la ciudadanía sobre la comercialización irregular de la línea de productos capilares Chokocafe_byPaolaGarcia en Bogotá. La entidad identificó estos productos mediante su canal de denuncias y las acciones de inspección, vigilancia y control que realizó el Instituto.
La promoción y venta de estos productos ocurrió a través de diversas redes sociales. Perfiles en plataformas como Instagram, Facebook y TikTok, bajo denominaciones como #chokocafe, #lotusflowercolombia y Beauty Spa by Paola García, así como el usuario https://www.tiktok.com/@lamontaneritacontentosa, se encargaron de su difusión y comercialización.
Durante las acciones de vigilancia sanitaria, las autoridades establecieron que los productos que conforman esta línea no cuentan con la Notificación Sanitaria Obligatoria (NSO). Este requisito resulta indispensable para su comercialización en el territorio nacional. Por esta razón, el Invima considera estos productos cosméticos como fraudulentos y su comercialización en Colombia es ilegal.
La ausencia de la Notificación Sanitaria Obligatoria (NSO) significa la inexistencia de garantías sobre la calidad, seguridad y eficacia de estos productos cosméticos. Tampoco existe un aval sobre el cumplimiento de los requisitos normativos relacionados con su composición, origen, condiciones de fabricación y almacenamiento.
¿Cómo protegerse de productos capilares fraudulentos?
Según la información recibida a la fecha, los usuarios reportaron efectos adversos asociados al uso de estos productos, principalmente en la zona de aplicación. El Invima monitorea los reportes para evaluar el impacto en la salud pública.
Debido a que las autoridades desconocen la cadena de comercialización de estos productos, no existe trazabilidad. Esta situación impide obtener información sobre las condiciones adecuadas de distribución y transporte que aseguran la integridad del producto hasta el consumidor final.
El Instituto Nacional de Vigilancia de Medicamentos y Alimentos (Invima) instó a los consumidores a suspender el uso de los productos Chokocafe_byPaolaGarcia inmediatamente, debido a los riesgos potenciales que pueden representar para la salud. Esta medida busca proteger a la población de posibles complicaciones.
Además, la entidad pidió a la ciudadanía informar de inmediato a las autoridades sanitarias si conocían lugares donde distribuían o comercializaban estos productos. Igualmente, solicitó reportar cualquier efecto adverso inesperado asociado a la aplicación o uso de estos u otros productos cosméticos.
Los ciudadanos pueden realizar los reportes a través del mecanismo de denuncias dispuesto en el sitio web institucional del Invima. Deben seleccionar la opción “Denuncias/Reacciones adversas comprobadas del producto” y adjuntar la documentación e imágenes disponibles que soporten su reporte.
Para una compra segura, el Invima recomendó verificar la correspondiente Notificación Sanitaria Obligatoria (NSO) antes de adquirir un producto cosmético. Aconsejó realizar la compra a través de distribuidores o comercializadores legalmente constituidos y de confianza, quienes ofrecen garantías de los productos.
La entidad enfatizó que la promoción o comercialización de productos mediante redes sociales, páginas web u otros medios digitales no garantiza el cumplimiento de los requisitos sanitarios establecidos. Los consumidores deben priorizar la verificación de la NSO.
La ciudadanía puede consultar la información disponible sobre productos y verificar sus condiciones sanitarias a través de los canales institucionales. La verificación de registros sanitarios se realiza mediante el enlace específico que el Invima dispuso en su página web oficial.