comscore
Colombia

Pasajero denuncia que lo bajaron del avión por no ceder el puesto: lo grabó todo

Una discusión dentro del avión terminó afectando su itinerario y generándole gastos adicionales.

Pasajero denuncia que lo bajaron del avión por no ceder el puesto: lo grabó todo

Imagen de referencia de aviones de la aerolínea Delta. // AP.

Compartir

Un joven denunció en redes sociales una situación que, según su versión, terminó con su salida de un avión de Delta antes de iniciar el vuelo desde el Aeropuerto Internacional El Dorado, en Bogotá.

El pasajero relató que inicialmente aceptó una solicitud de la tripulación para cambiar de asiento. La petición tenía como objetivo permitir que una mujer pudiera ubicarse junto a su esposo.

Sin embargo, aseguró que posteriormente le indicaron un lugar que consideró más reducido e incómodo, por lo que decidió permanecer en la silla que ocupaba originalmente.

La situación cambió cuando otro integrante de la tripulación se acercó para preguntarle su nombre. Ante lo que describió como una actitud que le generó desconfianza, el joven decidió comenzar a grabar con las gafas que llevaba puestas.

“Después se acercó otro tripulante con una actitud superpesada. Me preguntó mi nombre y, como sentí rara la situación, le dije que iba a grabar. Apenas prendí, se molestó muchísimo con que lo grabara”, explicó.

El pasajero publicó posteriormente las imágenes en TikTok. En la grabación se observa parte del intercambio con uno de los trabajadores de la aerolínea, quien le pide que no continúe registrando la situación.

Según su relato, después de esa discusión el auxiliar habría hablado con el capitán. Minutos más tarde, otra persona le comunicó que no podía continuar en el vuelo.

“Llegó otra persona a decirme que el capitán había decidido bajarme del vuelo. Yo ni siquiera sé qué versión le dieron”, señaló.

El joven finalmente recogió sus pertenencias y abandonó la aeronave. Aseguró que la situación le generó frustración, especialmente porque terminó afectando su itinerario.

Pasajero cuestiona la respuesta que recibió de Delta

De acuerdo con su relato, Delta posteriormente lo reubicó en otro vuelo, aunque afirmó que tuvo que asumir gastos adicionales y que perdió parte de su itinerario. “Estaba frustrado, pero agarré mis cosas y me bajé”, contó.

“Delta me reubicó, pero perdí mi itinerario y tuve gastos extras. Tengo los videos y ya estoy haciendo el reclamo formal porque la verdad me parece una locura que algo así haya terminado de esta manera”, agregó.

La denuncia rápidamente llamó la atención en redes sociales. La primera publicación del pasajero, según la información suministrada, superó los seis millones de reproducciones en TikTok.

Posteriormente, el joven aseguró que recibió comunicación de la aerolínea. Según contó, allí le manifestaron que el piloto no había elaborado ningún reporte sobre lo ocurrido.

Además, afirmó que Delta le habría ofrecido 150 dólares como compensación por la situación.

El pasajero, sin embargo, manifestó que no está dispuesto a aceptar esa propuesta y que continuará con el reclamo formal que inició para esclarecer lo ocurrido durante el vuelo.

Banner Internas App – El Universal
Siga las noticias de El Universal en Google Discover
Únete a nuestro canal de WhatsApp
Reciba noticias de EU en Google News