Colombia


¿Cómo marcar de fijo a celular? El ABC para hacer llamadas en Colombia

La forma de marcar un número de teléfono fijo desde un teléfono móvil, así como para llamar de una ciudad a otra, cambia a partir del 1 de septiembre.

MANUEL FERNANDO HERRERA FIGUEROA

20 de julio de 2021 10:00 AM

En los últimos días ha comenzado a circular publicidad relacionada con el cambio en la forma de marcar desde un teléfono celular a un fijo, y viceversa, así como para llamar desde una ciudad de Colombia a otra en el país.

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Aunque la publicidad intenta ser muy llamativa, el mensaje no es muy claro y ha generado más confusiones que certezas. Por esta razón, nos hemos dado a la tarea de explicarles de manera clara cómo será este cambio, para que se empiecen a habituar con tiempo y así evitar contratiempos en sus marcaciones telefónicas a partir del miércoles 1 de septiembre de 2021.

¿Cuáles son los cambios?

Luego de que la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), a través de la resolución 5826, determinara que la forma de hacer llamadas telefónicas cambiará en Colombia, estos son los nuevos números y su orden a tener en cuenta:

- Líneas fijas: al hacer llamadas a líneas fijas (el teléfono tradicional en los hogares), ya sean locales (dentro de la misma ciudad o municipio), nacionales (entre distintas ciudades), o desde un teléfono celular, lo primero será marcar siempre el número 60 seguido del número del indicativo del departamento donde está localizada la línea y por último los 7 números que componen este número fijo.

- Indicativos: este número, que identifica a la región en la cual está ubicada la línea telefónica, no cambiará, es decir que por ejemplo la gran región, conformada por Atlántico, Bolívar, Cesar, Guajira, Magdalena y Sucre, mantiene el número 5 (Bogotá el 1, Medellín el 4, Cali el 2, etc.).

- Fijo a fijo: lo que sí cambia es la combinación de números que precede al número del indicativo. Esto quiere decir que desaparecerán los códigos de los distintos operadores de larga distancia nacional -para llamadas entre líneas fijas- como el 05, el 07, y el 09. En todos los casos, estas combinaciones serán reemplazadas por el 60.

- Fijo a móvil: aquí le simplifican la vida. Para llamar desde una línea convencional terrestre a un teléfono celular ya no deberá marcar el prefijo 03, solamente tendrá que teclear los 10 dígitos que componen el número del teléfono móvil.

- Móvil a fijo: si necesita llamar desde su teléfono celular a un número fijo, debe cambiar el prefijo 03, el cual antecedía al indicativo y a los 7 números que componen la línea fija. A partir del 1 de septiembre se marcará el 60 seguido del indicativo de la ciudad o municipio y posteriormente el número telefónico.

- Internacional: si desea comunicarse con una línea fija en Colombia desde otro país, seguirá marcando el código del país, 57, seguido del número 60 más el indicativo, y por último el número fijo de 7 dígitos.

Lo que no cambia

De acuerdo con la Resolución 5826, se mantiene la misma marcación al hacer llamadas hacia el exterior desde teléfonos celulares y fijos, así como para marcar a líneas móviles en Colombia desde otros países.

“Etapa de coexistencia”

Así se ha bautizado al periodo de tiempo en el cual se podrán realizar las llamadas siguiendo los prefijos actuales y la nueva forma de marcar. Esta etapa, que inicia el 1 de septiembre y finaliza el 30 de noviembre de 2021, permitirá que los usuarios se adapten a la nueva marcación y se empleará una grabación telefónica para informar sobre este cambio.

Fecha de inicio oficial

La etapa denominada como de “Establecimiento”, en la que solo se podrán conectar las llamadas que se realicen con el nuevo prefijo, se dará entre el 1 de diciembre de 2021 y el 28 de febrero de 2022). Las grabaciones informativas seguirán explicando la nueva forma de marcar.

Ejemplos

- Para llamar a líneas fijas:

Llamada a local: 60 + Indicativo de la ciudad + Número telefónico.

Llamada a nacional: 60 + Indicativo de la ciudad + Número telefónico.

Llamada desde celular: 60 + Indicativo de la ciudad + Número telefónico.

- Para llamar desde líneas fijas a celular:

Marcar el número celular de 10 dígitos sin el prefijo 03.

- Para llamar desde el exterior a un fijo en Colombia:

Marcar 57 + 60 + Indicativo de la ciudad + Número telefónico.

Cartagena y Bolívar

Como el indicativo que le corresponde a Cartagena y Bolívar es el 5, así se realizaría la marcación:

Llamada local: 60 + 5 + Número telefónico.

Llamada nacional: 60 + 5 + Número telefónico.

Llamada desde celular: 60 + 5 + Número telefónico.

¿Cuáles son los indicativos?

60+1 Cundinamarca y Bogotá D.C.

60+2 Cauca, Nariño y Valle.

60+4 Antioquia, Córdoba y Chocó.

60+5 Atlántico, Bolívar, César, La Guajira, Magdalena y Sucre.

60+6 Caldas, Quindío y Risaralda.

60+7 Arauca, Norte de Santander y Santander.

60+8 Amazonas, Boyacá, Casanare, Caquetá, Guaviare, Guainía, Huila, Meta, Tolima, Putumayo, San Andrés, Vaupés y Vichada.