En Colombia, ciudadanos han reportado retrasos significativos y dificultades para obtener sus documentos de viaje, lo que está afectando sus derechos, incluyendo el derecho fundamental a la identidad internacional y la libre circulación. (Lea además: “Cartagena nunca ha tenido finanzas tan sanas en los últimos 490 años”: Alcalde Dau)
Sobre el hecho, el Defensor del Pueblo, Carlos Camargo Assis, enfatizó la necesidad de garantizar estos derechos consagrados en la Constitución Política. Recordó que, “de acuerdo con el artículo 24 de la Constitución Política, todo colombiano, con las limitaciones que establezca la ley, tiene derecho a entrar y salir del territorio nacional y que, en tal medida, las autoridades deben garantizar las acciones administrativas necesarias para permitirlo.”
Diariamente, entre 8,000 y 10,000 solicitudes de pasaportes llegan tanto a las oficinas de la Cancillería en Colombia como a los consulados, lo que ha generado un cuello de botella en el sistema. Esta situación se agrava con los problemas técnicos en la plataforma web utilizada para solicitar citas, que ha dejado a muchos usuarios frustrados y sin acceso al servicio.
El Defensor del Pueblo ha urgido a la Cancillería a tomar medidas inmediatas para evitar una interrupción en la expedición de pasaportes y garantizar un proceso sin obstáculos. La crisis se ha convertido en una preocupación nacional, ya que miles de colombianos dependen de estos documentos para viajar y ejercer su derecho a la libre movilidad.
La institución de derechos humanos espera que el Ministerio de Relaciones Exteriores actúe con prontitud para asegurar que los colombianos puedan acceder a sus pasaportes sin problemas, cumpliendo así con los compromisos de garantizar el derecho a la identidad internacional y la libre circulación de sus ciudadanos.
Finalmente, el Defensor del Pueblo aseguró que, “como institución nacional de derechos humanos, esperamos que el Ministerio de Relaciones Exteriores pueda garantizar que los colombianos tengan acceso a su pasaporte sin contratiempos, para lograr la garantía del derecho a la identidad internacional y la libre circulación”.