Fortaleza CEIF se autodefine como el ‘rey más joven’ del fútbol profesional colombiano. Y su éxito en las redes sociales, en especial en Twitter, lo avalan como el club del país que mejor provecho saca de las nuevas tecnologías.
Su manejo en las redes sociales lo han convertido en uno de los equipos referentes y su marca ha conseguido trascender las fronteras.
Hace poco, un video para presentar al exdefensor de Millonarios y de las selecciones juveniles de Colombia Pedro Franco se viralizó y llamó la atención de gran parte de la comunidad futbolera. La razón: se inspiró en el anuncio de Lionel Messi como nuevo jugador del PSG.
El alcance de la publicación llegó incluso a la cuenta en español del club francés, que interactuó con Fortaleza.
Antes lo hicieron el Tottenham y el Everton de Inglaterra. También el Boca Juniors de Argentina.
Con un enfoque de sarcasmo y humor en sus publicaciones, el Twitter es un ejemplo de éxito en redes sociales para los clubes de fútbol en Colombia y el continente, acostumbrados a posturas más serias e institucionales.
Algunos equipos han intentado replicar su estilo de humor y sarcasmo, sin conseguir todavía el mismo impacto y respaldo de la comunidad en redes.
Eso se debe, según Santiago Montejo, miembro del equipo de comunicaciones de Fortaleza y la cara detrás de la cuenta de Twitter, a que detrás del éxito en redes sociales hay un proyecto serio y estructurado que abarca la identidad y todos los ámbitos del club.
Montejo charló con El Universal del modelo que ha llevado a Fortaleza a ser un referente en Twitter a pesar de que otros clubes tengan más hinchada y más seguidores.
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El equipo está integrado por:
Equipo completo
Claudia Vergel. Servicio al cliente en la cuenta de Whatsapp. Además es la capitana del equipo profesional.
Jhon Díaz. Nutre toda la información en la parte deportiva. “Fue el que nos notificó de la transferencia de Pedro Franco y justamente caminando con él fue que salió la idea del video”.
Laura Blanco. Se encarga del servicio al cliente en general.
Julián Martínez. Trabaja en la parte de piezas gráficas y principalmente en el equipo de E-Sports.
Brandon Muñoz. Se encarga de las fotografías y documentación en video del equipo.
Mauricio Bernal. Comunicación y diseño. Se encarga de la venta en el extranjero de los uniformes.
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