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Bancolombia tiene nueva app ¿debe desinstalar la anterior?

Bancolombia lanza “Mi Bancolombia”, que promete mejorar la experiencia de más de 9 millones de usuarios. Este es el paso a paso para descargarla y respuesta a qué pasará con la app tradicional.

Bancolombia tiene nueva app ¿debe desinstalar la anterior?

Bancolombia tiene nueva app. // ilustración

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En Colombia, los bancos han desarrollado aplicaciones móviles y portales web que destacan por sus funcionalidades y niveles de seguridad. Estas plataformas son clave para fomentar la inclusión financiera, facilitar operaciones en regiones apartadas y promover una economía más digitalizada y eficiente.

Además, se alinean con la tendencia global hacia una banca sin efectivo, mejorando la experiencia del cliente y reduciendo costos operativos para las entidades financieras.

Algunas de las más utilizadas son:

  • Bancolombia (App Bancolombia y Sucursal Virtual): Ofrece servicios de consulta, transferencias, pagos, inversiones y servicios adicionales como Nequi, su plataforma de billetera digital.
  • Davivienda (Davivienda App): Permite realizar transacciones bancarias, pagar facturas y administrar productos, además de incluir Daviplata, una aplicación para manejar dinero digitalmente.
  • BBVA Colombia (BBVA App): Reconocida por su interfaz intuitiva, facilita consultas, transferencias, pagos y acceso a promociones exclusivas.
  • Banco de Bogotá (Banca Móvil y Oficina Virtual): Herramienta completa para la gestión de cuentas, pagos y transferencias locales e internacionales.
  • Banco de Occidente (Occidente Móvil): Enfocada en la comodidad para realizar pagos y transferencias rápidas y seguras.
  • Scotiabank Colpatria (App Colpatria): Combina funcionalidades de banca móvil con información personalizada sobre tarjetas y créditos.
  • Banco Popular (Popular Móvil): Especializado en servicios de pago de nóminas, pensiones y ahorro.
  • Banco Agrario (App Banco Agrario): Dirigida a la población rural y urbana, permite pagos y transferencias incluso en zonas con conectividad limitada.
  • Itaú Colombia (Itaú Móvil): Plataforma moderna para administrar cuentas y realizar operaciones financieras de manera eficiente.
  • AV Villas (AV Villas App): Diseñada para facilitar transacciones rápidas y una experiencia de usuario simplificada.

La nueva app del 2025

Bancolombia empezó el año 2025 con una novedad para sus clientes: la transformación de su app “Personas” en “Mi Bancolombia”. Desde este miércoles 8 de enero, los usuarios podrán descargar esta nueva aplicación en las tiendas oficiales de Apple, Android y Huawei.

Desde hoy se podrá descargar en iOS y a partir de mañana y el viernes en Android. Con un diseño más ligero, mayor funcionalidad y opciones de personalización, la app busca consolidarse como el canal preferido de los clientes de Bancolombia para manejar su dinero.

Según la entidad financiera, Mi Bancolombia no es solo un cambio de nombre, sino una evolución tecnológica que marca el inicio de un ecosistema digital más robusto.

¿Se puede usar la app anterior?

Para garantizar una transición sin contratiempos, Bancolombia informó que las funciones más usadas por los clientes no tendrán modificaciones. Sin embargo, recomienda no eliminar la aplicación anterior, ya que algunas funcionalidades aún están en proceso de migración.

Nueva app de Bancolombia. // cortesía
Nueva app de Bancolombia. // cortesía

¿Cuáles son las novedades?

Voceros de la compañía aseguraron que con esta nueva aplicación Bancolombia da un paso tecnológico para que sus clientes siempre tengan acceso a sus servicios y evitar que se caiga cada vez que hay quincena, pago de nómina y temporadas de altas transacciones bancarias, es decir, el banco promete que con esta app no habrá tantas caídas y fallas.

Entre sus principales novedades se destacan:

1. Mayor rapidez y menor peso: La app estará alojada 100% en la nube, lo que permite una carga más veloz y ocupa menos espacio en los dispositivos móviles.

2. Visibilidad permanente del saldo: Los usuarios podrán consultar su saldo mientras realizan transferencias y acceder a detalles más completos de pagos y documentos financieros.

3. Personalización: La aplicación permitirá cambiar al modo oscuro y personalizar el nombre de la cuenta, brindando una experiencia más amigable.

4. Apertura de cuentas digitales: Los nuevos clientes podrán abrir una cuenta de ahorros completamente en línea, simplificando el proceso de vinculación con el banco.

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