A pocos días de que culmine el período para que los ciudadanos puedan aplicar a la “ventana de oportunidad” para cambiar entre regímenes de pensiones, Asofondos advirtió que las plataformas digitales de Colpensiones están presentando fallas.
El próximo 16 de julio vence el plazo para aplicar a esta oportunidad establecida por la reforma pensional, sin embargo, durante las últimas semanas, Asofondos ha alertado que las plataformas digitales de Colpensiones han presentado constantes fallas y mantenimientos que han impedido el correcto funcionamiento de sus operaciones. Le puede interesar: Últimos días para cambiar de régimen pensional: esto es lo que debe saber
“Esta contingencia se suma a la suspensión total de servicios anunciada entre el 27 de junio y el 3 de julio por la migración de infraestructura de Colpensiones. Aunque la entidad anunció que había sido suspendida el 30 de junio para ser retomada el 4 y 5 de julio bajo protocolos técnicos definidos, usuarios continúan reportando dificultades para completar trámites en línea”, señaló Asofondos.
Asofondos pide soluciones a Colpensiones
El gremio señaló que la intermitencia del sistema de Colpensiones resulta especialmente inoportuna en esta recta final, pues varios trámites de traslado dependen de la disponibilidad de esta plataforma
El gremio destacó que a corte del 30 de junio se habían concretado 158.382 traslados y más de 281 mil solicitudes de doble asesoría.
Asofondos pidió a Colpensiones solucionar los problemas de sus plataformas y recomendó a los afiliados habilitados no esperar hasta el último momento para radicar su solicitud de traslado.