Este 27 de agosto se dio inicio al 30° Congreso Nacional de Agencias de Viajes y Turismo en Barranquilla, organizado por el gremio del sector, Anato. Allí, su presidenta ejecutiva, Paula Cortés Calle, habló sobre los desafíos que enfrenta esta industria.
“El turismo colombiano atraviesa un momento decisivo. En los últimos años ha consolidado su aporte a la generación de divisas, empleo, inversión y desarrollo regional. Sin embargo, persiste un desafío fundamental: lograr que ese crecimiento se traduzca también en empresas más competitivas, rentables y sostenibles”, afirmó. Lea: Comienza el 30° Congreso de Agencias de Viajes y Turismo en Barranquilla
Cortés destacó que en 2025, los viajes y el transporte aéreo de pasajeros generaron más de $11.400 millones de dólares de divisas, lo que representa un crecimiento cercano al 12% frente a 2024. Así mismo, en el primer trimestre de 2026, los ingresos crecieron 9,5% frente al mismo período del año anterior.
Sin embargo, hay otros indicadores que producen alertas: entre enero y junio de 2026 los ingresos nominales de las agencias viajes disminuyeron 0,05% y el personal ocupado cayó cerca del 3%. Además, las salidas de colombianos al exterior crecieron 12,1%, mientras que la llegada de visitantes no residentes presentó una disminución del 4%.
“Crecimiento no siempre significa rentabilidad. Podemos registrar más pasajeros, más ventas o más divisas a nivel agregado y, al mismo tiempo, tener empresas enfrentando menores márgenes, mayores costos y dificultades para sostener el empleo formal”, indicó.
Cortés apuntó que esta situación coincide con una apreciación importante del peso colombiano, que produce efectos distintos en el turismo emisivo y receptivo. “Para los colombianos, un peso más fuerte puede hacer más accesibles algunos viajes internacionales, pero para quien comercializa Colombia en el exterior, la realidad es diferente: nuestros productos se vuelven comparativamente más costosos y las empresas receptivas reciben 30% menos pesos por cada dólar facturado”, explicó.
Ante este panorama, reiteró el llamado a las autoridades a tomar medidas que permitan garantizar la sostenibilidad del sector. “Anato aporta su experiencia, conocimiento y capacidad de articulación para construir estas soluciones de la mano del Gobierno, porque el turismo no puede depender de esfuerzos aislados: necesita una política de Estado, decisiones oportunas y una visión de largo plazo”, puntualizó.
Las prioridades de Anato para el sector turismo
Anato planteó cinco prioridades para trabajar de la mano del Gobierno en el fortalecimiento del sector turismo:
1. Turismo como política de Estado: fortalecer seguridad turística, presencia institucional en destinos y focalización territorial de las advertencias de viaje.
2. Formalidad y competencia leal: combatir la informalidad, la suplantación y la competencia desleal mediante el fortalecimiento del Registro Nacional de Turismo (RNT), la inspección y la articulación institucional.
3. Infraestructura, conectividad y ejecución: mejorar conectividad aérea, terrestre y digital; y fortalecer la planeación y ejecución de los recursos fiscales y parafiscales de Fontur.
4. Promoción y estadísticas oportunas: garantizar una promoción internacional permanente y de alto valor y contar con información confiable que permita tomar decisiones basadas en evidencia.
5. Estabilidad financiera y gestión del riesgo cambiario: desarrollar herramientas de cobertura cambiaria, mecanismos de liquidez y alternativas financieras accesibles para reducir el impacto de las fluctuaciones de la tasa de cambio.