Las entidades financieras en Colombia continúan incrementado sus inversiones en materia de transformación digital, innovación y ciberseguridad, según los datos reportados en el Informe de Gestión Gremial 2025 de Asobancaria.
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Redacción ColombiaEl documento resalta que la inversión en estos temas registró un crecimiento del 9%, al pasar de $3,3 billones en 2024 a $3,6 billones en 2025, lo que evidencia el compromiso de la banca en usar la tecnología para conectar con usuarios, mitigar riesgos y ampliar su oferta de servicios. Lea también: Asobancaria propone programa público-privado de rebancarización
Así fue la inversión de los bancos en 2025
De acuerdo con el informe, entre las tecnologías que lideran las inversiones en transformación digital bancaria están las interfaces de programación de aplicaciones, con una adopción del 97,4% entre las entidades agremiadas. Le siguen la inteligencia artificial regenerativa con el 86,8% y después la automatización robótica de procesos con el 84,2%.
Según Asobancaria, estas inversiones contribuyeron a que durante el 2025 el 99,9% de las operaciones se mantuvieran libre de fraude, con solo $7 de cada $100.000 transados sujetos a reclamaciones por este concepto.
El informe también revela que el sector bancario continúa fortaleciendo sus capacidades tecnológicas, pues el 65,7% reportó el uso de inteligencia artificial, modelos de machine learning u otras herramientas analíticas avanzadas para la detección temprana de amenazas, lo que representa un incremento de 13,6 puntos porcentuales frente a 2024.